• 五险一金
• 带薪年假
• 温馨的氛围
• 完善的福利
• 丰富的活动
• 系统的培训
• 优越的位置
• 广阔的平台
• 节日礼物
• 员工生日礼物

【岗位职责】
1、全面负责酒店客房、餐饮及其他产品的预订咨询与订单处理，确保预订信息准确无误并及时录入系统；
2、统筹管理预订渠道（含OTA平台、直客、旅行社等），监督预订进度，合理控制房量及超额预订风险；
3、带领或协助预订团队完成每日预订任务，合理分配工作，跟进特殊需求（如VIP接待、团队协调、特殊备注）；
4、负责预订数据统计分析，定期制作预订报表，为收益管理及营销决策提供数据支持；
5、处理预订变更、取消及投诉，协调前台、销售、客房等部门，保障宾客入住体验顺畅；
6、制定和优化预订标准操作流程，组织培训，提升团队业务能力及服务质量；
7、协助上级完成预算目标及其他临时性工作安排。

【岗位要求】
1、酒店预订、前台或客服相关经验者优先考虑；
2、熟悉酒店预订系统  Opera 或能快速学习新系统，熟练操作办公软件；
3、具备良好的沟通表达能力与客户服务意识，普通话标准，掌握基础英语口语者更佳；
4、具备较强的抗压能力及应变能力，能妥善处理突发状况及宾客投诉；
7、热爱酒店行业，认同服务理念，形象气质佳，有良好的职业素养。

亚龙湾迎宾馆位于三亚市亚龙湾国家旅游度假区核心地带，而亚龙湾则因其“天下第一湾”的美称而享誉全球。亚龙湾迎宾馆由全球最知名的设计事务所——Gensler精心设计打造。Gensler的专业设计师以艺术、激情、时尚、奢华等为核心理念，通过最先进的入住体验和豪华的视觉享受，为客人传递轻奢的度假体验，打造亚龙湾首家“轻奢”智能度假酒店。酒店共有479间套客房，两栋主楼包含338间泳池房、74间湖景房、别墅房53栋、总统别墅1栋、总统附属别墅1栋（由13间房间组成）。酒店最大的宴会厅有600平方米，拥有最先进的多媒体设施设备，另有四个多功能会议厅，均可承接各种高端商务接待、会议和婚宴。酒店拥有6间风格各异的餐饮设施，包括亚龙湾唯一的海洋餐厅，通过开放式厨房为客人呈现各式环球珍馐美食。泳池房及别墅房的“私属餐厅”服务可根据客人的喜好提供特制的菜单，创造完美的用餐体验。此外，酒店拥有1500平米的户外泳池、中国酒店业首家智能儿童电子水族馆，水疗中心及配备了高科技器材的健身中心都将成为您强身健体，放松身心的最佳去处，让您拥有一次难忘的入住体验。 公开招聘日时　间：周一至周五  09：00-16:00联系电话：0898-88718888转6269或8290E-mail：rcs.ph.syx@palaceresortyalongbay.com网　址：http://www.palaceresortyalongbay.com应聘资料：一张一寸彩色近照、简历、身份证。 到三亚亚龙湾迎宾馆工作有N+1个理由，尽炫自我的职业发展空间全面的薪酬福利充满正能量的专业团队远离喧嚣、寒冷、PM2.5，享受“东方夏威夷”之称的三亚美景。你还在等什么呢？我们期待您的加入!