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1.负责收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.负责处理宾客的问题和投诉。
4.负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2.能用英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作.
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
康普雷斯酒店坐落于成都市高新区盛和一路,是一家按高品质标准设计与装修的集客房、餐饮、西餐厅、茶楼、咖啡厅、酒吧、会议室为一体的主题风情酒店。酒店地处火车南站综合交通枢纽,紧邻成都双流机场高速,与成都地铁火车南站站点距离不足500米,距离火车南站动车站不足1000米,距离市中心天府广场20分钟车程。康普雷斯国际酒店是大型综合体康普雷斯广场的一部分,酒店拥有各类风情客房190间/套,每间客房均配备高速宽带接入,酒店内无线网络全覆盖。酒店采取全员绩效管理,我们为您提供优厚的待遇,为每一位员工提供升职及学习培训的机会。康普雷斯国际酒店期盼您的加入,酒店将与您共创辉煌的未来!(请应聘人员简历中附带近期照片一张,无近照请勿投递简历,恕不回复,谢谢!)欢迎应聘者来电咨询,谢绝推销