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【岗位职责】
1、根据既定的标准和程序，清洁和整理所负责的客房或区域，包括铺床、扫尘、吸尘、清洗和消毒浴室、清除垃圾等。
2、根据部门和任何地方法规要求，处理和存放化学品。
3、完成服务后请告知主管，以便销售客房或安排宾客入住。根据既定的程序向主管报告任何无法整理的客房。
4、始终遵守安全协议和程序。立即向主管或值班经理报告任何安全事故、安全隐患、疑虑或可疑行为。
5、答复宾客的投诉和特殊要求，并采取积极措施，确保宾客满意。
6、根据既定程序报告、上交和/或记录宾客遗失的物品。
7、完成其他被分配的其他工作。
【岗位要求】
1、身体健康，能够适应弹性工作时间，包括晚上、周末和/或假期。
2、阅读客房任务、填写检查清单、更换客房布草和用品时需要运用基本的读写和数学能力。
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酒店业--国际高端酒店/5星级
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Grand Mercure Wuxi Huishan is located in Luoshe New Town, Huishan District, Wuxi City, with convenient transportation.Located near Huishan Ancient Town and National Forest Park, the hotel offers 266 exquisite guest rooms and features an all-day dining restaurant, Chinese restaurant, lobby bar, GYM, indoor pool, as well as over 2,500sqm meeting facilities. Inspired by Wuxi's changing seasons, the hotel's design is a tribute to the city's culture and lifestyle. It harmoniously merges Wuxi's rich heritage with the gentle elegance of Jiangnan, offering guests with a journey of local exploration and enjoy sensory experience.无锡惠山美爵酒店坐落于无锡市惠山区洛社新城，交通便利。酒店拥有266间时尚雅致的客房及套房，毗邻惠山古镇及惠山国家森林公园，配备有全日制西餐厅、中餐厅、大堂吧、健身中心、室内泳池及超过2500平方米的会议及宴会空间。酒店以“南禅初春”“寄畅悠夏“鼋头谧秋”“惠山兮冬”的无锡四季变化为灵感，将四季元素融入到酒店设计中，巧妙体现了无锡的地域特色，精准地把握当地文化元素以及生活方式，将无锡深厚的文化底蕴与江南的温婉风情兼容并蓄，通过引人入胜的历史故事来讲述城市旅居，开启一场充满文化魅力与仪式感的美妙之旅。
