• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 技能培训
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 管理规范
• 人性化管理
• 年终奖
• 年度旅游

岗位职责：
1.   监督所有前厅区域: 包括前台、礼宾部、宾客服务中心；
2.   与预定部一起控制待用房间、房间类型，确认房间数量与房价类别；
3.   在维持高标准服务水平前提下尽量提高客房出租率、客房收益、平均房价；
4.   上岗前查看当日贵宾、常规客人、万豪旅享家会员、长住客人、团队客人以及特别要求，并通知有关部门；
5.   批准升级和特别贈品；
6.   坚持免费房程序；
7.   与客房部协调以确保房间形象和“待用房”政策得到保持；
8.   确保前厅部员工高效、快速、礼貌地处理客人登记；
9.   清楚明确地建立信用政策和程序；
10. 与财务部门建立紧密联系，确保信用政策正确合适地执行；
11. 确保正确的外币兑换程序；
12. 负责管理万豪旅享家计划；
13. 确保正确使用保险箱；
14. 了解系统恢复程序；
15. 与行政管家一起查房；
16. 负责前厅部资料和其它相关报告编制；
17. 确保部门报告准确准备并准时呈交；
18. 负责处理预订部下班后的预订；
19. 建立系统监督以便达到部门的目标；
20. 负责部门战略规划与发展；
21. 负责部门运作规划与报告以确保扬长避短，寻找更大的机会；
22. 建立顾客反馈系统，定期向上级汇报；
23. 建立恰当的程序以便于本部门管理的创新；
24. 按部门需要建立内部报告系统；
25. 负责开发新产品与服务；
26. 促销产品与服务；
27. 负责质量改进；
28. 按照存货控制程序处理和储存存货；
29. 在部门内进行协调；
30. 建立部门标准服务程序；
31. 评估工作表现，并在必要时制定调整计划；
32. 避免和调解报怨；
33. 与人事部经理一起招聘新员工等。

岗位技能：
1.   掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行；
2.   熟练掌握相关公司计划( 万豪旅享家计划，收入管理方法等)；
3.   熟练运用前台电脑系统，掌握各项功能；
4.   良好的财务知识，熟悉相关信用政策；
5.   良好的英语能力和计算机能力等；

    桂林临桂花样年福朋喜来登酒店，位于花样年-花样城项目总规划用地商业组团的西北部，地处桂林未来的政务中心--临桂新区，毗邻创业大厦、中央公园、市民广场，东倚大皇山，具备优越的区位优势和优良的自然景观资源。通过西城大道、机场路、万福路等主干道，可以快速到达桂林城区、两江机场和桂林各知名旅游度假风景区，交通极为便利。   酒店占地面积约4000平方米，总建筑面积约28000平方米，共21层，总高度102米，客房242间，由花样年集团（股票代码：HK1777）投资兴建，由万豪国际集团管理。酒店按照现代国际五星级标准设计建造，集客房、商务、餐饮、休闲、娱乐、健身为一体，是临桂新区首个按照五星级标准打造的国际品牌酒店。