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留心体会餐厅以及吧厅客人需要,听从上级命令,提供饮食服务,负责对器皿的搬运,按照客人需要以及酒店服务政策规定办事。
提供高标准服务,让光临的客人达到满意,负责收钱,维持好餐厅的干净整洁。
1. 清楚当天的的客人预订,在餐厅营业之前做好准备
2. 对客人表示欢迎并且引导入座。
3. 帮助客人从食谱中挑选喜欢的菜品,推荐给客人喜欢的饮料。
4. 从客人那里取回点菜单,要认真核实所点食品饮料的准确性。
5. 将点菜单在领班那里记录,工作时按照餐饮部经营政策规定。
6. 按出纳员的规定要求,及时对领班手中的菜单进行处理。
7. 准备好点单的用具。
8. 按照服务政策规定,提供所需要的食品饮料。
9. 协助处理客人的其它要求(注意:涉及到酒店政策的任何问题都要向经理汇报),要保证客人每时每刻都感到很舒适。
10.服务前后,时刻关注餐桌的清洁工作。
11.对菜单了解,对饮料单中所有的具体细目了解。
12.仪表要完全符合酒店政策规定。
ROSEWOOD HOTEL GROUP- NEW WORLD BEIJING HOTEL瑰丽酒店集团·北京新世界酒店瑰丽ROSEWOOD——传奇奢华 身临其境很多人对“瑰丽ROSEWOOD"已经不再陌生,豪华旅行者和资深业界更是无人不知。你一定有兴趣知道,贝克汉姆和维多利亚看纽约时装周,只住瑰丽酒店;肯尼迪总统和梦露幽会地点就在瑰丽;戴安娜王妃、布吕尼访美,只选择瑰丽来折射品味;巴黎最古老最奢华的克里昂酒店也加入了瑰丽,执掌香奈儿的老佛爷卡尔拉格斐会设计其套房。总部位于香港的新世界酒店集团2013年正式更名为瑰丽酒店集团。瑰丽酒店集团为领导全球的酒店管理公司,旗下四个独立品牌:极致奢华的瑰丽酒店、豪华的新世界酒店及度假村、活力充沛的芊丽酒店及度假村以及时尚休闲的贝尔特酒店。瑰丽ROSEWOOD酒店在全球20个国家遍布世界核心门户位置管理多个酒店品牌,全球业务发展迅速预计于2020年营运中的酒店将增至120家。北京新世界酒店——豪华典雅 温馨舒适北京新世界酒店位于北京中心地段,酒店拥有309间宽敞的客房及套房,备有完善的商务配套及会议设施,国内外特色佳肴及美酒佳酿。酒店毗邻天坛、紫禁城以及天安门广场等文化旅游胜地。距离北京首都机场需45分钟车程,距离北京火车站只有1.5公里,与繁华热闹的王府井商业区及多家跨国商业机构的区域总部仅信步之遥。员工发展及工作方式——以心为本 投入 敏锐 真诚我们为你提供快速学习和发展所需要的环境、工具和支持,最大限度地开发你的潜力。瑰丽集团内部调动、晋升、交叉培训机制和专业课程将引领你在瑰丽酒店集团和整个行业中的职业发展。