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招聘信息

    职位:Events Manager 宴会统筹经理

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:北京市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:3年以上
  • 所 在 地:北京市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:熟练
  • 语言要求:英语(良好)
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:6千-8千
  • 职位有效期:2020-03-23至2020-06-21

岗位职责/职位描述

1.准备相关文件并协调销售、其他部门和客户之间的关系,确保宴会中出现的问题顺利解决。

2.与国内外客户就活动的细节进行口头和书面协调、沟通及活动后跟进。

3.在举办活动过程中(包括活动前、活动进行中、活动后),与销售人员和客户保持联系,随时与客户沟通使其了解活动进度。

4.满足各种会议需求(宴会活动安排、区段回顾等)。

5.管理团体指定的团体房间区段和会议区域。

6.举办活动过程中负责招待客户,不干涉活动运营团队完成细节工作。

7.观察指导员工的服务与行为,提供反馈;致力于不断改进服务。

8.在所有的部门会议上强调让客户满意的重要性,并且不断改进。

9.在活动过程中有效地推销产品和服务。

10.参与陪同客户现场察看,必要时协助销售。

11.有效地管理客户预算,达到收入最大化的同时满足客户需求。

12.准确预测团体订房和活动收入(如:餐饮及视听设备)。

13.参与每月部门会议。

14.建立每月的效益与损失评估。

15.按照北京新世界酒店的标准培训新员工。

16.保持并更新所有相关的计划。

17.接收营业额报表并保证信息的准确和安全。与收入管理或预定部共享客房区段信息。

18.协助宴会销售总监更新所有相关的计算机系统(Opera)。

19.根据效益与损失评估结果建立每月部门评估。