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预订与客户关系协调员

2019-08-19 发布   2019-10-18 截止

工作经验:不限 工作地点:北京市 东城区 招聘人数:3人 薪资待遇:4千-6千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:不限 语言要求:英语(流利) 计算机能力:熟练 现所在地:北京市 户籍要求:不限 最低学历:不限 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 要求:英语听说读写熟练,英语听说读写熟练,英语听说读写熟练,


    岗位职责:

    1.接受线上、线下客户对餐厅的预订需求,并予以妥善解决。
    1. Properly handle online and offlinecustomer demands for restaurant reservations.

    2.接听客户对餐厅等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
    2. Answering customer calls for restaurants and other products information, take notes precisely.

    3.熟悉处理用餐预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的餐厅用餐信息。
    3. Be familiar with the operationprocedure, provide the most updated and accurate information of the restaurantto guests.

    4.落实“预订未到宾客”的名单和每日客人取消情况。
    4. Well record "no-show guests"list and daily cancelation summary.

    5. 维护和协调餐厅与客人的良好关系,给客人留下好印象。
    5. .Coordinate and maintain a goodrelationship with guests. Ensure the best FMOT of guests.

     

    任职要求:

    1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
    1.Passionate,good execution and team spirit. Ability to work under pressure

    2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
    2.Good communication skills, speak clearly, optimistic, self-confident, strong interpersonal skill

    3.普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;英文口语流利;
    3.Standard mandarin, speak politely, sweetvoice and Fluent oral English

    4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;
    4.Familiar with basic office softwareoperation, both Chinese and English typing skill;

    5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;
    5.Have star hotel, mediation, real estateand other related work experience is preferred

    6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
    6. Excellent service consciousnessand the professional spirit, and can adapt to shift working schedule.


    工资及福利待遇:

    公司提供有竞争力的薪资和完善的福利体系,包括:

    1. 提供五险一金,免费员工餐;

    2.良好的晋升机会;

    3. 每周两天调休,带薪年假;

    4. 充满正能量的工作氛围,丰富多彩的团队建设活动。

  • About the company

    Starting out from a free-standing restaurant in Beijing, China, TRB Group now consists of three distinct business arms: the leading international restaurant t, TRB, an online retail store, trb-wine.com, and a catering company, Savor Catering by TRB. These separate entities might be different in nature, but the core value of the group remains true throughout – our dedication to provide outstanding hospitality to each and every guest.

     

    The restaurant, TRB, serves contemporary European cuisine from a kitchen staffed by our team of dedicated international and local chefs.  Our wine list, “Temptations by TRB,” is carefully curated by in-house sommeliers and is now one of the most profound in Asia, receiving international praise and recognition. But it is truly our sense of hospitality that we are most well-known for and take great prides in, the restaurant has firmly established itself as one of the leading western restaurants in Beijing with both international and locaol clientele alike. TRB restaurant is voted as the No.1 in Asia/No.21st worldwide in its 2014 reader's choice awards.


    TRB由独立西餐厅起家,现已发展成为具有三大支柱生意,即享有国际声誉的欧式西餐厅TRB,一家电商,一家外宴公司。这三部分生意秉承着TRB一贯的价值观,即致力于为每一位宾客提供无与伦比的热情服务。 

    TRB餐厅供应现代欧式西餐。我们拥有来自于欧洲和本土的极富热情并且专业的厨师团队。我们的酒单由亚洲顶级的侍酒师们精挑细选而成,享有盛名,受到国内外挑剔食客们的称赞。当然,TRB最引以为豪也是最被人赞不绝口的还是我们对于热情好客的理解,并且发展成为北京最佳的西餐厅,受到国内外客人的喜爱。2015年,TRB餐厅被评为亚洲第一以及世界排名第12位的西餐厅。

    在TRB,我们成功的基础是建立在严格兑现对客户的承诺上。我们相信为客人提供了精湛的烹饪水准和上乘的客户服务。如果你有相同的热忱以及不断追求卓越的野心,渴望扩大你的知识面和技能,请考虑加入我们的团队。

    更多工作机会,请发简历到meet@trb-cn.com



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尹诺裴(北京)餐饮有限公司

  • 所属行业:餐饮业
  • 企业性质:外商独资.外企办事处
  • 人数规模:100-499人
  • 联 系 人:娄女士
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:北京市东城区沙滩北街23号
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