• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 补充医疗
• 提供食宿

岗位职责
1、提高员工水平，激励他们完成目标。
2、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。
3、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。
4、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。
5、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
6、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。
7、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。
8、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
9、遵循酒店品牌标准。
10、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
11、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅

岗位要求
1、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
2、相关工作经验2年以上
 3、良好的沟通能力

员工福利酒店为员工们提供自助餐式员工餐厅，六人间员工宿舍，五险一金，补充医疗保险，店龄奖，员工推荐奖励，定期出游活动。交通位置-酒店位于北京市朝阳区建国门南大街2号- 地铁：乘坐1号线、2号线在建国门站下车，B口出来，南行400米即可到达；- 公交：可乘650路、特12内路、637路、638路、25路、122路、43路、44外路、特2路、52路、39路等在建国门南下车即可到达