• 五险一金

【岗位职责】
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

太仓华旭大酒店是一家拥有100-499人规模的全服务中档酒店，定位四星级标准。酒店位于江苏省太仓市核心商圈，交通便利，配套设施完善，致力于为商务出行及休闲旅客提供高品质住宿体验。酒店拥有200余间现代化客房，包含标准间、行政套房等多种房型，所有房间配备智能控制系统、高速网络及品牌卫浴设施。餐饮方面设有中餐厅、西餐厅及大堂酒廊，可同时容纳300人就餐，主打本地特色菜系与国际风味。会议中心配备先进视听设备，最大会议室可容纳200人，满足各类商务活动需求。