联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
此职位需派遣到外地工作,如不能接受公司外派请勿投简历,谢谢。
岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
任职资格
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
维也纳精品连锁酒店创立于1993年,是全球首家以“音乐艺术”为主题的精品连锁酒店。在行业中首创“音乐艺术+健康餐饮+精品客房”的业态组合模式,以 “五星体验,二星消费”为商业模式,为顾客提供绅士般品位的产品和淑女般亲切的服务。 如今,维也纳旗下已拥有“维纳斯皇冠酒店、维纳斯国际酒店、维也纳酒店及维也纳三好酒店”系列品牌,拥有超过150家门店、2万多间客房、800多万有效注册会员、综合开房率超过100%、并创下20年零安全事故的纪录。 目前,公司已获得著名风险基金软银赛富、奇力资本的巨额注资,上市在即。