招聘大客户经理_广州市三英温泉酒店投资有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责：

1、直接向市场营销中心-酒店业务部负责人汇报工作。

2、在部门总监的直接领导下，制定大客户年度销售计划，负责大客户开发、关系维护与服务管理工作，指导与实施大客户营销活动，推广企业产品。

3、负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标；

4、负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系，挖掘大客户的需求，灵活有效的完成销售任务；

5、参与市场调查、竞争对手研究，营销策划等，并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见，及时反馈市场开发与营销进展的情况；

6、做好大客户的咨询和相关服务，并及时处理大客户投诉等事宜；

7、负责建立大客户信息档案和管理工作，并进行科学的客户关系管理，及时高效的为大客户提供高品质服务以保让客户满意度；

8、协助部门负责人对部门的管理，负责部门的行政事务管理和业务管理，确保酒店经营方针在本部门的贯彻落实。领导部门员工积极完成各项工作和营业指标。

9、制订并不断完善本部门的管理制度和工作规程。检查、督导各项管理制度和工作规程的实施情况，发现问题及时纠正和处理。

10、制定本部门年度、季度、月度销售计划，领导全体员工积极完成各项接待任务和工作指标、分析和报告年度、季度、月度经营情况；

11、负责考核销售业绩并实施激励培训。制定部门培训计划和考核制度；

12、带领团队外出拜访客户，销售酒店产品，收集客户意见，建立良好的客户关系。分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率；

13、检查、督导各组的卫生和安全工作，确保正常工作秩序。

14、完成营销部负责人交办的其他工作。

任职条件：

1、学历：大专毕业或同等学历或以上。

2、职业专门知识：

①掌握本部门的业务知识；

②懂得涉外政策、法规、礼仪；

③战略管理、投资管理、市场营销管理、财务管理等；

④ 熟悉各客源地的风俗习惯。

3、外语知识：能用一种以上的外语和客人流利地会话。

4、其它相关知识：

①懂得酒店管理知识；

②熟练的电脑操作知识；

③了解经济法学、社会学、心理学等基础知识。

5、至少3年以上高星级酒店相同或相似岗位工作经验。

广东三英温泉度假酒店是广州市三英温泉酒店投资有限公司按照国际五星级标准装修设计，集客房住宿、温泉养生、休闲度假、餐饮会议、康体娱乐、团队拓展于一体的综合性旅游度假圣地。酒店综合实力强劲，配套设施完善，建筑风格独特，文化底蕴深厚，是珠三角地区最具规模、最具品位的五星级度假酒店之一。酒店位于广州市增城区被誉为北回归线上、风景优美的白水寨省级名胜区，占地面积22万平方米，总建筑面积12万平方米。酒店各种功能设施齐全，拥有各类客房540余间（套）；中西主题餐厅2个共计1000余餐位；可容纳800人宴会的国宴厅以及13间各类型会议室；温泉区域游泳池、冲浪池、儿童戏水池、中药泡池等七十余个，给宾客提供商务、休闲、娱乐、健身为一体的一站式服务体验。酒店交通便利，距离广州市约70公里，至香港、深圳、东莞、惠州等珠三角城市均在1.5小时交通圈内。酒店还作为首届完美女神拍摄培训基地、丛林汽车越野赛比赛基地，并荣获2015世界粤菜厨皇大赛特金奖、第二届中国温泉金汤奖最佳智慧温泉等荣誉称号。三英温泉度假酒店拥有一批经验丰富的优秀管理团队，我们将采用国际化的管理理念及经营模式，并融合东方传统文化精髓，成为顾客、员工和经营伙伴的首选。其他福利：1.保险：为员工购买五险（养老、失业、工伤、医疗、生育保险）一金（主管级以上人员享有）。2.各类补贴：工龄补贴、全勤奖、学历及职称补贴、通讯费补贴、高温补贴等。3.节假日：每周实行5天半工作制，员工每年可享有政府规定的有薪法定节假日、年假、婚假、产假、哺乳假、丧假等。4.食宿：免费提供一日三餐（四荤四素）及为外地员工提供免费住宿（4-6人间独立阳台、卫生间）；员工宿舍提供有WIFI，电视房、平价商店、乒乓球室、桌球室、羽毛球场、篮球场、图书室等。5.体检：免费年度健康体检。6.各项活动：酒店为写作爱好者创办有企业内刊《三英》；员工年度旅游；员工生日会；酒店有篮球队、演艺队；每年举行“三英杯”员工运动会。7.其他：月度免费沐浴温泉一次；免费为员工提供兴趣培训，包括瑜伽、太极、健身操、国标舞、形体训练等。8.完善的内部晋升机制，让员工拥有广阔的发展空间。