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Clean and service assigned guest rooms and corridors to the highest standards possible.
确保对所指定的客房及走廊提供最高标准清洁及服务。
1.Cleans up to 13 rooms in a 8-hour shift, ensuring all standards of lay out and cleanliness are that of Hilton laid down policy.
在8小时工作时间内清扫13间客房,确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。
2.Ensure highest standard of cleaning in assigned areas.
确保所分配的区域的高度清洁。
3.Ensure guest privacy is respected when DND status is displayed.
确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。
4.Offer all possible assistance to guests and respond to guests request.
尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。
5.Cleans and supplies guest rooms according to standards and procedures.
按照程序和标准打扫和补给客房。
6.Does turndown service when required.
需要时提供开夜床服务。
7.Ensure master keys are kept secure at all times.
随时保证万能钥匙的安全。
8.Keep trolley neat and adequately supplied.
保持手推车的整洁和充分的补给。
9.Maintain all equipment in good working condition.
维持所有的装备处于良好的工作状态。
10.Keep linen room neat and in good order.
保持布草房的整洁和井井有条。
11.Keep floor linen rooms neat and tidy.
维持楼层布草房的干净和整洁。
12.Ensure a high level of cleaning is maintained in your work area.
保持维护所在工作区域的高度整洁。
13.Report any loss or damage of linen, furniture, fixture or equipment to the Floorsupervisor.
向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害。
14.Report maintenance deficiencies to the Floorsupervisor.
向客房主管报告养护的不足。
15.Provide a courteous and professional service at all times.
随时提供有礼貌的和专业的服务。
16.Deliver high quality service to guests.
为客户提供高质量的服务。
17.Maintain good working relationships with own team member and all other departments.
与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。
18.Report maintenance issues promptly to Engineering.
迅速向工程部汇报维护活动。
19.Ensure compliance of Lost & Found procedures.
确保依照失物招领程序办事。
20.Take appropriate action to resolve guest complaints.
采取合适的行动解决客人的抱怨。
21.Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests.
维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。
嘉兴希尔顿酒店是由浙江龙润置业有限公司投资,全球著名的希尔顿集团管理的嘉兴市国际五星级品牌酒店之一。酒店位于“鱼米之乡”、“丝绸之府”的国家历史文化名城嘉兴市,地理位置优越,处江河湖海交会之位,扼太湖南走廊之咽喉,距上海、杭州、苏州、宁波等地相距不过百里,可便捷畅行长三角城市圈。 嘉兴希尔顿酒店,层高202米,作为嘉兴第一高楼,可远眺秀美南湖,俯瞰全城风景。酒店设计风格,灵动越秀而又恢弘壮美,将都市的繁华与江南的秀丽完美融于一身。同时,酒店毗邻商务区及万达广场,距南湖景区仅约4公里,距嘉兴南站仅约8公里,得天独厚的位置使其成为全城睿智奢华生活的全新焦点。 酒店拥有342间舒适的客房与套房,全景玻璃窗让宾客将城市美景尽收眼底,无论是晨曦的日出,还是南湖的夕阳,与霓虹辉映,皆可入梦。4个餐厅和酒吧,为宾客的江南之行打造更多难忘滋味。1,640平方米的会议空间,是举行婚礼、商务会议和聚会的理想之地,更有舒适的户外草坪为宾客提供更多选择,专业的团队以先进的视听设备和创意服务,让您轻松坐拥繁华胜景。