【岗位职责】
1. 确保完成月度和年度的个人目标和餐厅收入;
2. 不断努力建立新客户,同时保持现有客人的忠诚度,并协助创造新的促销活动,以最大限度地提高出口利润;
3. 以礼貌和高效的方式处理所有客人和内部客户的投诉和询问,确保问题得到满意的解决;
4. 与客人建立融洽的关系,保持良好的客户关系;
5. 以支持和灵活的方式与其他餐厅经理紧密合作,关注酒店整体的成功和客人的满意度。;
6. 监督及确保餐厅的服务标准;
7.监督服务设备的维护保养;
8. 确保对员工所实施的培训是需要分析的,以及培训方案需要计划,之后监督其达到要求。
与员工定期沟通,保持着良好关系;【岗位要求】
1.精通中餐服务流程及运营标准,熟悉食品安全管理体系;
2.具备1年以上相关的工作经验,3年主管级经验;
3.良好的沟通能力和问题解决能力;
4.大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
嘉兴希尔顿酒店是由浙江龙润置业有限公司投资,全球著名的希尔顿集团管理的嘉兴市国际五星级品牌酒店之一。酒店位于“鱼米之乡”、“丝绸之府”的国家历史文化名城嘉兴市,地理位置优越,处江河湖海交会之位,扼太湖南走廊之咽喉,距上海、杭州、苏州、宁波等地相距不过百里,可便捷畅行长三角城市圈。 嘉兴希尔顿酒店,层高202米,作为嘉兴第一高楼,可远眺秀美南湖,俯瞰全城风景。酒店设计风格,灵动越秀而又恢弘壮美,将都市的繁华与江南的秀丽完美融于一身。同时,酒店毗邻商务区及万达广场,距南湖景区仅约4公里,距嘉兴南站仅约8公里,得天独厚的位置使其成为全城睿智奢华生活的全新焦点。 酒店拥有342间舒适的客房与套房,全景玻璃窗让宾客将城市美景尽收眼底,无论是晨曦的日出,还是南湖的夕阳,与霓虹辉映,皆可入梦。4个餐厅和酒吧,为宾客的江南之行打造更多难忘滋味。1,640平方米的会议空间,是举行婚礼、商务会议和聚会的理想之地,更有舒适的户外草坪为宾客提供更多选择,专业的团队以先进的视听设备和创意服务,让您轻松坐拥繁华胜景。