• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理
• 技能培训

【岗位职责】
1、负责前台及酒店的日常和夜间运营管理工作，确保部门服务标准执行到位
2、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并做好记录
3、督导前台、客房等一线部门的服务质量与工作效率
4、检查公共区域设施状况，协调工程部进行维护
5、审核每日报表及交接班记录，确保信息准确完整
6、协助制定并执行服务流程优化方案
7、完成上级交办的其他运营管理任务

【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域基础知识
2、优秀的沟通协调能力及突发事件处理技巧
3、能够适应夜班工作制
4、熟练使用酒店管理系统及办公软件
5、注重服务细节，具有高度责任心
6、英语基础沟通能力优先考虑

       嘉兴希尔顿酒店是由浙江龙润置业有限公司投资，全球著名的希尔顿集团管理的嘉兴市国际五星级品牌酒店之一。酒店位于“鱼米之乡”、“丝绸之府”的国家历史文化名城嘉兴市，地理位置优越，处江河湖海交会之位，扼太湖南走廊之咽喉，距上海、杭州、苏州、宁波等地相距不过百里，可便捷畅行长三角城市圈。        嘉兴希尔顿酒店，层高202米，作为嘉兴第一高楼，可远眺秀美南湖，俯瞰全城风景。酒店设计风格，灵动越秀而又恢弘壮美，将都市的繁华与江南的秀丽完美融于一身。同时，酒店毗邻商务区及万达广场，距南湖景区仅约4公里，距嘉兴南站仅约8公里，得天独厚的位置使其成为全城睿智奢华生活的全新焦点。        酒店拥有342间舒适的客房与套房，全景玻璃窗让宾客将城市美景尽收眼底，无论是晨曦的日出，还是南湖的夕阳，与霓虹辉映，皆可入梦。4个餐厅和酒吧，为宾客的江南之行打造更多难忘滋味。1,640平方米的会议空间，是举行婚礼、商务会议和聚会的理想之地，更有舒适的户外草坪为宾客提供更多选择，专业的团队以先进的视听设备和创意服务，让您轻松坐拥繁华胜景。