工作职责:
1. 负责酒店员工培训体系的规划与执行,包括新员工入职培训、服务技能提升培训及管理层发展项目的设计与实施。
2. 定期评估培训效果,通过数据分析优化培训内容,提升员工绩效和服务质量,确保符合酒店服务标准。
3. 管理培训团队,协调内外部资源,组织并监督培训活动的开展,维护培训档案的完整性和规范性。
4. 结合酒店业务目标与市场趋势,制定年度培训计划,监控实施进度并及时调整策略。
5. 分析员工发展需求,开发针对性培训课程,推动酒店人才梯队建设与组织能力提升。
任职资格:
1. 大专及以上学历,人力资源管理、酒店管理或相关专业背景。
2. 至少5年培训相关工作经验,其中3年以上在酒店或服务业担任培训管理职务。
3. 精通培训需求分析、课程设计与实施流程,具备优秀的沟通协调能力和团队领导经验。
4. 熟练使用办公软件及培训管理系统,能独立完成培训效果评估与数据分析。
5. 持有专业培训师证书者优先,具备良好的演讲技巧和问题解决能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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嘉兴希尔顿酒店是由浙江龙润置业有限公司投资,全球著名的希尔顿集团管理的嘉兴市国际五星级品牌酒店之一。酒店位于“鱼米之乡”、“丝绸之府”的国家历史文化名城嘉兴市,地理位置优越,处江河湖海交会之位,扼太湖南走廊之咽喉,距上海、杭州、苏州、宁波等地相距不过百里,可便捷畅行长三角城市圈。 嘉兴希尔顿酒店,层高202米,作为嘉兴第一高楼,可远眺秀美南湖,俯瞰全城风景。酒店设计风格,灵动越秀而又恢弘壮美,将都市的繁华与江南的秀丽完美融于一身。同时,酒店毗邻商务区及万达广场,距南湖景区仅约4公里,距嘉兴南站仅约8公里,得天独厚的位置使其成为全城睿智奢华生活的全新焦点。 酒店拥有342间舒适的客房与套房,全景玻璃窗让宾客将城市美景尽收眼底,无论是晨曦的日出,还是南湖的夕阳,与霓虹辉映,皆可入梦。4个餐厅和酒吧,为宾客的江南之行打造更多难忘滋味。1,640平方米的会议空间,是举行婚礼、商务会议和聚会的理想之地,更有舒适的户外草坪为宾客提供更多选择,专业的团队以先进的视听设备和创意服务,让您轻松坐拥繁华胜景。