• 五险一金
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 技能培训
• 年底双薪

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确高效的登记服务；  
2、解答客人的咨询，处理客人的投诉及需求，确保客人满意度；  
3、熟悉酒店各项服务及设施，为客人提供准确的信息和推荐；  
4、负责前台现金、账务的管理与交接，确保账目清晰、准确；  
5、协助处理客房预订、变更及取消等事宜，确保预订系统的准确性；  
6、保持前台区域的整洁与秩序，维护良好的职业形象；  
7、与其他部门保持良好沟通，确保客人需求得到及时响应；  
8、完成上级交办的其他相关工作。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；  
2、1年以上酒店前台接待或相关岗位工作经验，熟悉前台操作流程；  
3、具备良好的服务意识和沟通能力，能够灵活应对各类突发情况；  
4、形象端正，举止得体，具备较强的亲和力；  
5、熟练使用办公软件及酒店管理系统；  
6、具备一定的英语口语能力，能够进行基本的日常交流；  
7、工作细致认真，责任心强，能够适应轮班制工作安排。

都市酒店集团是一家以精品酒店业为主，涉足多个领域的大型综合性企业。集团旗下拥有高端酒店品牌含舍hotel，都市118·精选连锁酒店、都市花园连锁酒店、都市118连锁酒店、青年·都市迷你连锁酒店、我的地盘主题酒店、都市MINI·精选六大连锁酒店品牌、MY ZONE COFFEE（我的地盘咖啡）咖啡品牌、都市酒店管理学院和星辉盈联（中国）酒店管理公司。都市酒店集团拥有雄厚的资本实力、强大的营销资源优势和品牌资源互补优势，在业内首次推出了"互联网酒店"业态。截至目前都市酒店集团旗下连锁酒店近1800+家门店，立足青岛，遍布全国。都市酒店集团企业文化：1.都市酒店集团工作精神：认真、落地2.都市酒店集团核心价值观：以人为本3.都市酒店集团用人观念：用人才培养人才，用平台成就人才4.都市酒店集团管理策略：无为管理，有为行事5.都市酒店集团企业观：伟大的成就，就是让无数的小事快速落地开花结果6.都市酒店集团发展观：用科技和品质打造酒店行业“百年老店”都市酒店集团总部共计拥有202人，专本科以上学历人才占比89.6%；直属投资酒店拥有145人，专本科以上学历人才占比25.5%。都市酒店集团拥有自成体系的酒店管理学院，全职员工5人，兼职教职员工15人。拥有完善的连锁酒店管理体系培训课程，为全国各分店提供中层管理干部、店助、店长、城区经理的阶段性和系统阶梯培训。并深入集团内部，为集团内部提供文化修养、办公应用、新技术知识应用等系列课程的培训。为集团的高效、稳健发展提供了有效的人才培养机制。