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1、负责整个行政楼层区域正常、有效及专业的运营。确保部门间良好的沟通；
2、熟悉酒店本地周边环境，了解本地文化名胜古迹的地点及营业时间；
3、负责安排和组织客人在店的安排。作为员工们的学习榜样确保服务质量符合品牌标准。营造热情专业的氛围，保证客人的满意度；
4、确保所有的政策都是适合的并且被遵守的，进行日常的检查与控制；
5、确保员工正确的为客人办理入住登记和结账程序。严格遵守收取银行卡及现金的程序。熟悉销售策略；
6、负责客户关系部的培训及招聘新员工。确保提供技能、服务类、沟通、管理及组织等培训。
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酒店业--国际高端酒店/5星级
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JW万豪酒店以尽显摩登奢华与地道卓越的服务，在北京东城区核心地标东直门为高端商务及休闲旅客打造全新奢华居停空间，满足社交联结与身心健康的多元旅行需求。北京东直门JW万豪酒店坐落于“国门广场”区域，是交通和商业综合体东直门枢纽项目的重要组成部分，新酒店拥有413间舒适典雅的客房及套房，将繁华城市风貌尽收眼底，多间风格迥异的餐厅及酒吧为商务会客、社交小聚及放松休憩带来环球美食盛宴，逾900平方米的会务空间满足大型商业事务、婚庆典礼等。忙碌之余，健身中心、泳池及水疗中心®助力宾客收获身心焕活的旅途体验。
