• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 做五休二
• 生日福利
• 技能培训
• 员工活动
• 管理规范
• 人性化管理

岗位职责
1.服从上级的工作安排；
2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4.做好行李服务设备的清洁工作；
5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
7.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
8.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
9.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施；了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
10.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
11.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
12.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
13.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
14.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
15.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。

岗位要求
1.了解本地及周边地区各类相关信息；
2.具有对酒店知识以及前厅部基本知识的了解；
3.良好的英语运用能力；
4.良好、积极的工作态度。

   杭州博地中心丽筠酒店位于杭州钱江世纪城CBD核心项目——博地中心，与钱江新城隔江对望，与G20主会场奥体博览中心比肩而邻，与地铁2号线盈丰站无缝对接，优越的地理位置，咫尺庆春路过江隧道、毗邻机场高速，20分钟车程直达萧山国际机场，20分钟直达杭州火车东站。酒店由全球酒店业顶尖设计公司HBA倾力打造，拥有186间舒适客房，配有ADD餐厅、10个豪华中餐包厢、1个900平米无柱宴会厅、3个会议室，可接待各类宴请及商务活动。   杭州博地中心丽筠酒店是丽笙酒店集团在杭州的第一家丽筠酒店，提供斯堪的纳维亚的服务，是客人在旅途中感受和谐。通过放松空间激发平衡，考虑细节。丽笙酒店集团，是全球规模最大的酒店集团之一，在全球目的地运营及在建中酒店超过1,400家，丽笙酒店集团全球团队成员超过95,000人。   我们将为您提供具有市场竞争力的薪酬和福利，我们衷心期盼您的加入，欢迎有志之士投递简历。    住宿温馨而便利的员工宿舍 （2-3人间，无线Wi-Fi）用餐提供一日三餐假期 双休、带薪年假、婚假、待（陪）产假其他福利五险一金、班次补贴、高温津贴、销售提成、丰富节庆礼品/金、生日礼品、员工活动