楼层领班
4千-5千
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发布于 13:10
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4千-5千
杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿 | 招2人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保客房清洁、维护和服务质量符合酒店标准;

2、监督和指导客房服务员的工作,合理分配任务,确保高效完成清洁和整理工作;

3、检查客房及公共区域的卫生状况、设施设备运行情况,及时上报维修需求并跟进处理;

4、协助处理客人的投诉和特殊需求,提供优质的客户服务,提升客人满意度;

5、负责楼层物资的管理和申领,控制成本并避免浪费;

6、对新员工进行培训和指导,确保其掌握工作流程和服务标准;

7、配合前台、工程等其他部门的工作,确保酒店整体运营顺畅。


【岗位要求】

1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客人需求;

2、有一定的团队管理经验,能够有效协调和分配工作任务;

3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力;

4、熟悉酒店客房服务流程及清洁标准者优先;

5、身体健康,能够适应倒班工作制;

6、具备基本的电脑操作能力,能熟练使用办公软件。

其他要求
年龄要求:40岁以下
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省杭州市萧山区宁围街道民和路628号
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职位联系人
浙江博仑实业有限公司酒店分公
立即沟通
人事主管

浙江博仑实业有限公司酒店分公 · 人事主管

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
   杭州博地中心丽筠酒店位于杭州钱江世纪城CBD核心项目——博地中心,与钱江新城隔江对望,与G20主会场奥体博览中心比肩而邻,与地铁2号线盈丰站无缝对接,优越的地理位置,咫尺庆春路过江隧道、毗邻机场高速,20分钟车程直达萧山国际机场,20分钟直达杭州火车东站。酒店由全球酒店业顶尖设计公司HBA倾力打造,拥有186间舒适客房,配有ADD餐厅、10个豪华中餐包厢、1个900平米无柱宴会厅、3个会议室,可接待各类宴请及商务活动。   杭州博地中心丽筠酒店是丽笙酒店集团在杭州的第一家丽筠酒店,提供斯堪的纳维亚的服务,是客人在旅途中感受和谐。通过放松空间激发平衡,考虑细节。丽笙酒店集团,是全球规模最大的酒店集团之一,在全球目的地运营及在建中酒店超过1,400家,丽笙酒店集团全球团队成员超过95,000人。   我们将为您提供具有市场竞争力的薪酬和福利,我们衷心期盼您的加入,欢迎有志之士投递简历。    住宿温馨而便利的员工宿舍 (2-3人间,无线Wi-Fi)用餐提供一日三餐假期 双休、带薪年假、婚假、待(陪)产假其他福利五险一金、班次补贴、高温津贴、销售提成、丰富节庆礼品/金、生日礼品、员工活动
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