职位招聘

    职位:前厅接待员

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:广东省深圳市
  • 招聘人数:6人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:广东省 深圳市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:可提供住
  • 年龄要求:18-30
  • 计算机能力:熟练
  • 语言要求:英语(良好)中国普通话(精通)粤语(熟练)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:3.5千-7千
  • 职位有效期:2020-07-24至2020-09-22

岗位职责/职位描述

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相 

关部门和岗位。 

2、处理市场部或其他部门发来的预定单。 

3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理。 

4、检查、核实当日及次日抵达公寓的预定信息,做好预定准备工作。

5、为客人办理入住登记手续,安排房间、结帐退房等工作,尽可能满足客人的合理需 

求。

6、为客人办理换房、加床续住等手续。 

7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡。 

8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单。 

9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告上级领导。 

10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料。 

11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料。 

12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性。 

13、完成领导交办的其他工作任务


任职资格:

1、女:165以上;男:170以上,形象好,气质佳,性格开朗;

2、有较强的服务意识,熟练使用酒店PMS系统软件;

3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,具有亲和力;

4、普通话准确流利,具备简单的外语交流能力;

5、懂社交礼仪知识,有酒店相关工作经验优先考虑;

6、可招应届毕业生,有系统的岗前培训;


福利待遇

提供住宿、五险一金(入职即买) 、带薪年假、生日福利、节日福利、月休6天


工作地点:深圳市南山区众冠时代广场B塔