招聘副总经理（福州永泰）_福州香米拉酒店投资有限公司招聘信息-最佳东方

【岗位职责】
1.运营管理
分管酒店运营部门的日常运营工作，主持召开相关例会，确保服务质量和效率。
优化运营流程，提升工作效率和服务质量。
加强走动管理，巡视各部门，及时解决运营中的问题，确保酒店正常运转。
2.战略规划
协助总经理制定酒店发展战略和年度计划。
设定各部门的绩效目标，并监督执行。
分析市场趋势和竞争对手，调整经营策略。
3.客户服务
确保酒店服务质量符合星级标准，提升客户满意度。
负责VIP客户的接待工作，提供个性化服务。
4.财务管理
协助总经理执行酒店预算，控制成本。
审核财务报表，检查分析每月营业状况，关注收支情况。
监控各部门的成本支出，提出节约建议。
5.团队管理
协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估，提出任免建议。
参与各部门重要岗位的招聘和选拔，确保团队素质。
进行员工绩效评估，提供反馈和改进建议。
6.市场营销
制定并执行市场推广计划，提升酒店知名度和入住率。
维护和提升酒店品牌形象，确保市场竞争力。
维护与重要客户和合作伙伴的关系，提升客户忠诚度。
7.项目管理
监督酒店各类项目的实施，确保按时按质完成。
协调项目所需资源，确保项目顺利进行。
定期汇报项目进展，提出改进建议。
8.法律与合规
审核酒店各类合同，确保法律合规。
确保酒店运营符合当地法规和行业标准。
识别潜在风险，制定应对措施。
9.公共关系
代表酒店与政府机构、行业协会、媒体等外部机构沟通。
维护与社区的关系，提升酒店的社会形象。
策划并执行酒店各类公关活动，提升品牌影响力。

【任职条件】
1. 至少5年以上酒店行业工作经验，其中2年以上管理岗位经验；
2. 熟悉酒店运营的各个方面，包括客房管理、餐饮服务、市场营销等；
3. 具备一定的财务管理能力，能够进行预算控制和成本分析；
4. 出色的团队管理和领导能力，能够有效协调各部门工作；
5. 优秀的客户服务意识和沟通技巧，能够处理客户投诉和突发事件；
6. 具备良好的职业道德、抗压能力和决策能力。

酒店占地面积30000平方米，建筑面积70000平方米，酒店按国家（旅游饭店星际的划分与评定）五星标准规范要求来设计，配套建设商务住宿、餐饮酒吧、温泉理疗、运动健身、会议培训、娱乐会所、布展等设施，共有客房273间/套，床位可达400床以上。酒店位于福州后花园 ——“中国温泉之乡”永泰县城温泉溪畔，连接永泰新老城区及向莆铁路永泰动车站的主要道路，与福永高速公路永泰东、永泰西出口相连，距离动车站 5 分钟车程，离高速路口 10 分钟车程，离福州机场 60 分钟车程，交通十分便利。酒店周边景色秀丽、社区繁荣，著名的青云山、云顶风景区近在咫尺，永泰县城步行可达。酒店秉着“走进香米拉、回到您的家”的理念，重视每一位员工的发展，为公司员工提供多样的员工福利、良好的培训空间和完善的晋升机制。我们真诚地邀请您加入我们的团队，共创美好的未来！