工作内容:
1.协助酒店高级管理层负责整个酒店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息;
2.负责当班期间全酒店的正常运作;
3.负责处理宾客的问题和投诉;
4.负责重要宾客的迎领工作;
5.负责酒店的安全和日常设备检查工作;
6.解决当班期间发生的安全问题;
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
职位要求:1.大专以上学历,有同星级同岗位工作经验1年以上;
2.具备一定的英文听说读写能力,形象气质佳;
3.热爱酒店工作,反应敏捷,善于交际,具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用;
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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锦绣万泰酒店简介 南充.锦绣万泰酒店是南充万泰酒店参与管理的一家按四星级标准斥资打造的主题文化酒店。酒店位于市中心,地处南充市的繁华黄金地段----铁欣路7号,背靠风景如画的佛教名山舞凤山森林公园,毗邻南充市火车客站、南充城北汽车客运站和南充市公交总站,距南充机场5公里,南充客运港2公里,地理位置优越,交通便利。 酒店现拥有全优的酒店管理专家、专业的管理团队。装修风格豪华典雅,融欧式古典风格和现代设计风格为一体,别俱一格。酒店拥有多种类型客房共150余间,宽敞明亮、装饰温馨舒适、风格典雅独特。还有各具特色的欧式风格咖啡厅及西式自肋餐厅,是您观光、休闲、洽谈商务、情感交流的绝佳场所。是南充唯一一家使用地暖设备的酒店。 锦绣万泰酒店秉承万泰大酒店“诚信、务实、为宾客创造价值”的经营理念,遵守“时刻关注、尽善尽美”的服务理念,为宾客提供“热情、周到、超值、高效“的服务。 充满人性化的优良服务,高品位的酒店文化。无论公务、商务、宴会、休闲、娱乐,都是您的理想之选。 锦绣万泰酒店,热忱期待您的光临!