尽炫自我

    职位:总机

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:四川省成都市
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:不限
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:不限
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期:2019-12-18至2020-02-16

岗位职责/职位描述

岗位职责
为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。
掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。
负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。
确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。

确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。
熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。
了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。
为住店客人提供点餐服务。

任职资格
大专毕业或同等学历;
普通话流利,声音甜美;
电脑操作流利。
具备一定的英语听说能力;
适应倒班工作。