总机员工
3千-4千
投递简历
发布于 07:53
总机员工
3千-4千
郑州 | 经验不限 | 大专 | 招1人
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

岗位职责
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;
2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;
7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。

岗位要求
1.大专及以上学历;
2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;
3.能适应倒班工作。

其他要求
语言能力:中国普通话-精通
计算机能力:良好
年龄要求:18-26岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
郑州市郑东新区商鼎路康平路交叉口东北角
导航
职位联系人
许女士
人力资源部总监
对这个职位感兴趣? 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~
--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
     天鹅城国际饭店是一家集政务、商务、会议等接待功能为一体的高星级商务饭店,三门峡市政府直属国有企业,由三门峡天鹅城酒店管理集团管理运营,凭借酒店雄厚的经济实力、优秀的管理团队,天鹅城国际饭店成为业内优秀典范。饭店建筑面积3.8万平方米,主楼地下2层,地上21层,由深圳两家上市公司设计和装修,以顾客为中心-全部采用环保材料,具有浓厚的三门峡特色。    一楼大堂富丽堂皇,设有接待总台、大堂吧、商务中心、精品商店等。       二楼菲斯特全日制西餐厅,共有158个餐位,开放式厨房为您供应中式小炒、西式甜品、巴西烧烤、鲜活海鲜等多种美食,让您身处郑州尽享世界美食之旅。    位于一楼东侧的大厅-虢国世家可容纳350人同时就餐;二楼至三楼有20间豪华的中餐厅包房,可接待高标准宴会,由名厨主理的新派粤菜、川菜、融合菜等,将根据您的要求及菜系特点为您提供精致的餐饮出品和高品质服务。    位于四楼的大、中、小型会议室共有7个,其中多功能宴会厅-天鹅厅可容纳600余人举行会议、420人举行宴会,可提供包括同声传译,多媒体LED高清显示屏、液晶投影仪等配套服务,同时还可以根据客户需要将同期影像转接至饭店二楼、三楼的中餐各包房电视中进行播放。饭店的专业团队将为各种会议量身定制专属服务,以满足不同类型的会议需求。     七楼至二十一楼共有标准房、豪华房、行政房、总统套房共计252间,装饰高雅,设备齐全,温馨舒适。每间客房都配备了迷你吧、国内国际直拨电话、数字液晶电视、保险箱、宽带网络及无线网络等。    天鹅城国际饭店力争引领中原饭店业发展新潮流,贴心周到的个性化服务,安全高效的信息化网络服务,齐全的设施设备,豪华典雅的环境,是商务旅游、会议博览、学术交流、邀朋聚友的首选之处。地址:郑州市郑东新区商鼎路康平路交叉口东北角  电话:0371-55166234       
郑州市郑东新区商鼎路康平路交叉口东北角
导航