• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 节日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 五险
• 员工生日礼物

岗位职责
1、通过训练领导和激发团队员工。
2、考察团队成员的训练需求，积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。
3、作为团队的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。
4、根据酒店酒店PDR标准，进行1：1的面谈，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。
5、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
6、简单易懂的训练新员工，使其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他的目标。
7、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果，与团队分享并跟办需要提高的地方。
8、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。
9、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。
10、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理回访客人，确保客人对解决方法满意。
11、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。
12、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部

岗位要求
1、保持和供应商的良好关系。
2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。
3、维护酒店设施设备的正常运转。
4、保持工作环境整洁。
5、达到绿色酒店的要求。
6、编辑更新工作标准和程序。

苏州珀丽春申湖度假酒店是一家五星级园林湖景商务度假酒店，位于相城区美丽如画的丽水长滩，坐落于恬静舒心的春申湖畔。酒店设有246间/套各类型商务、度假客房，并配套了中西式餐厅、宴会厅、雅室茶座，大型会议厅、小型会议室、商务中心；以及经典SPA、卡拉OK、棋牌室、湖畔泳池、健身室、高尔夫练习场等一系列完善的商务与休闲服务项目，WiFi网络已覆盖酒店各服务场所，力求让所有莅临的宾客都享受到舒适雅致的五星级水平设施与服务，尽显苏州好客之道。