联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
2、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
3、工作主动、热情、认真,责任心较强。
4、身体健康,仪表端庄。
深圳海德酒店地处于深圳南山区中心繁华地段-鹏润达商业广场东座,毗邻深圳 西部摩天楼“春茧”华润总部、海边公园,人才公园**总部基地,深圳保利剧院和 深圳湾万象城, 紧邻深圳湾口岸和深圳湾大桥,酒店距离蛇口港、南山科技园、世界之窗、深圳会议展览中心不到二十分钟车程, 交通 非常便利,临近卓越后海中心站,地铁 2 号线(后海站)、11 号线(后海站) 和 13 号线(在建)近在咫尺。 酒店大堂位于十三楼,酒店内设有各类海景房,城景房,客房设计为两门三 空间,集安静,舒适,休闲,办公于一体,房间内的设施一应俱全,落地窗全景 观,深圳湾壮观海景尽收眼底,可满足宾客商务、休闲、社交等多元化需求。 酒店拥有鲜明、环境优雅的自助餐厅,客人可以品尝各类特色美食, 配有 1 个 1500 平米无柱式宴会厅、3 个 320 平米的多功能厅、30 个 200 平米—700 平米 的会议室, 4 个 500 平米的露台,可承办各类宴会、会议、培训及团建活动,以完 善的设备设施和多方位的服务为宾客带来尊荣的空间体验。 在满足您购物,美食,住宿需求的同时,商务接洽、社交、休闲度假的理想选择,集休闲,购物,娱乐为一体,优越的地理位置,个性化的服务。 我们酒店的目标:给予客人:为我们客人创造美好而新奇的体验。给予酒店的小伙伴们:为同事们创造公平公正互相滋养的场域,让大家有所成长,越来越值钱。欢迎对酒店管理有兴趣的专业人士加盟,共谋发展。