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岗位描述:
1、检查监督前台日常工作;
2、监督前台工作人员做好交接班工作;
3、制定前厅工作计划,并指导、落实、检查、协调计划的执行与完成;
4、监督、检查、指导部门人员收银情况;
5、负责员工有关前厅的服务标准及实践操作等培训工作,提高员工的工作积极性与主动性;
6、领导交代的其他临时工作。
任职资格:
1、女,形象好,气质佳;
2、中专及以上学历,3年酒店相关工作经验,酒店管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
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