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• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理

岗位职责
1、审计每日收入数据，支持报告和凭证，确保每日及每月收入和付款及时调节。
2.确保所有收入被记录和报告，确保所有礼券或免费券根据政策得到控制。
3.审查所有宴请账单及高职用餐，以确保所有被授权和签署并有合理的解释，检查免费房被合理批准，审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账。4.审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、5.确保相关前台人员关账报告被打印，审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分类帐，员工折扣，支出，折扣及减免，杂费，作废。
6.负责停车场收入及房间安全钥匙，准备折扣和减免汇总表及减免凭证。
7.在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入，协助准备准备每日收入报告给财务总监。
8.确保所有被调节的收入正确记录，审计每日总出纳员的报告，检查房价差异报告以确保所有价格变动，升级等被合理批准。
9.检查并确保每天房间差异报告需及时核查上。
10.在相关报告中记录收银员现金多余/不足，并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜。
11.与相关部门跟进一切差异，未完成的工作或丢失的信息，确保所有支出凭证拥有合理批准，签名和支持。
12.与营收/预订团队跟进，以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费，审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额，确保所有营业点的账单被正确记账。
13.熟悉酒店手工操作紧急计划，以确保所有手工处理程序遵照执行。
14.维护足够的最新的文档、进行每月备用金的盘点，进行前台保险箱的审计，及时并有效地处理所有要求和询问。
15.执行财务部分配的其他工作，灵活的工作时间,特是在月末需执行一切额外的工作如协助盘点，确保酒店职能顺利运作.
【岗位要求】
1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。
2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。
3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。
4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。
5、通过积极的态度提供礼貌服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境

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