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发布于 04-23
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珠海 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述
岗​​​位​​​职​​​责​​​:​​​
​​​1​​​.​​​能​​​使​​​用​​​英​​​语​​​为​​​宾​​​客​​​提​​​供​​​高​​​效​​​热​​​情​​​的​​​电​​​话​​​服​​​务​​​。​​​
​​​2​​​.​​​掌​​​握​​​每​​​日​​​抵​​​店​​​宾​​​客​​​名​​​单​​​,​​​特​​​别​​​是​​​重​​​要​​​宾​​​客​​​和​​​回​​​头​​​客​​​,​​​ ​​​了​​​解​​​他​​​们​​​的​​​要​​​求​​​。​​​
​​​3​​​.​​​负​​​责​​​及​​​时​​​准​​​确​​​地​​​转​​​发​​​宾​​​客​​​需​​​求​​​,​​​将​​​宾​​​客​​​的​​​留​​​言​​​输​​​入​​​系​​​统​​​中​​​。​​​
​​​4​​​.​​​确​​​保​​​所​​​有​​​宾​​​客​​​的​​​询​​​问​​​和​​​要​​​求​​​,​​​都​​​得​​​到​​​专​​​业​​​的​​​帮​​​助​​​和​​​热​​​情​​​友​​​好​​​的​​​态​​​度​​​。​​​
​​​5​​​.​​​确​​​保​​​所​​​有​​​电​​​话​​​的​​​转​​​接​​​是​​​按​​​专​​​业​​​标​​​准​​​,​​​并​​​且​​​有​​​礼​​​貌​​​,​​​热​​​情​​​友​​​好​​​的​​​态​​​度​​​。​​​
​​​6​​​.​​​熟​​​知​​​酒​​​店​​​所​​​能​​​提​​​供​​​给​​​宾​​​客​​​和​​​来​​​访​​​者​​​的​​​服​​​务​​​和​​​设​​​施​​​。​​​
​​​7​​​.​​​了​​​解​​​酒​​​店​​​的​​​产​​​品​​​知​​​识​​​及​​​会​​​员​​​体​​​系​​​。​​​
​​​8​​​.​​​负​​​责​​​将​​​酒​​​店​​​客​​​房​​​预​​​定​​​输​​​入​​​系​​​统​​​,​​​包​​​括​​​各​​​渠​​​道​​​的​​​订​​​房​​​需​​​求​​​,​​​执​​​行​​​酒​​​店​​​客​​​房​​​预​​​定​​​的​​​工​​​作​​​。​​​
​​​岗​​​位​​​要​​​求​​​:​​​
​​​1​​​.​​​说​​​话​​​口​​​齿​​​清​​​楚​​​,​​​音​​​质​​​优​​​美​​​,​​​反​​​应​​​敏​​​捷​​​;​​​掌​​​握​​​电​​​话​​​交​​​换​​​机​​​操​​​作​​​技​​​能​​​,​​​懂​​​得​​​点​​​餐​​​及​​​预​​​定​​​系​​​统​​​、​​​自​​​动​​​直​​​播​​​电​​​话​​​计​​​费​​​,​​​打​​​印​​​以​​​及​​​叫​​​醒​​​服​​​务​​​机​​​的​​​操​​​作​​​方​​​法​​​。​​​
​​​2​​​.​​​能​​​用​​​英​​​语​​​与​​​外​​​宾​​​进​​​行​​​流​​​利​​​的​​​酒​​​店​​​用​​​语​​​会​​​话​​​。​​​
​​​3​​​.​​​能​​​适​​​应​​​倒​​​班​​​工​​​作​​​
​​​4​​​.​​​至​少​一年​酒​店​预​订​部​经​验​​​,​O​​​p​​​e​​​r​​​a​​​使​​​用​​​经​​​验​​​优​​​先​​​考​​​虑​​​。​​​
其他要求
国际联号工作经历:优先
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东省珠海市香洲区吉大景山路177号9栋
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职位联系人
HR黄小姐
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HR黄小姐 · HR

HI~对这个职位感兴趣吗?快来下载最佳东方APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~

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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
珠海新骏景万豪酒店由珠海市新骏景石油化工有限公司全资投资兴建。       珠海新骏景万豪酒店位于中国广东省珠海市香洲区吉大中心区,坐拥景山公园,面朝伶仃洋,山海相依,景致迷人,可远眺澳门、俯瞰珠海渔女。酒店拥有332间豪华客房、4间餐厅和2间酒吧;毗邻喜悦汇、珠海百货、珠海免税店、国贸购物中心及九洲城博物馆等地,配套成熟;方便往返于珠海机场、广珠轻轨站、九洲港码头以及城际高速公路,出入粤港澳及国内大、中城市极其便利。      欢迎加入珠海新骏景万豪酒店!万豪酒店有许多令人激动愉悦的工作机会。我们为员工创造优质的工作环境及提供职业培训,并致力于为每一位客人创造个性化的入住体验和内在满足感。我们诚挚邀请您的加入,与我们共同成长于这个享誉世界的国际品牌酒店。
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