联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方公众号
岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉万豪酒店前台日常工作及服务标准流程,高效处理工作事项,安排接待员完成当班工作;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,协助经理完成前台客评、会员及增销目标。
4.热情专业做好对客服务,负责客房安排,做到前台服务专业表率。
5.处理客人基础投诉,主动维护客户关系。
6.制作有关报表,按财务要求确保账目正确,为其它部门提供准确的接待信息。7.负责前台接待培训。
岗位要求
1.熟悉Opera 操作系统,大专以上文化程度,流利的英语口语;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.对部门下放的工作目标及团队目标负责。4.有对前台接待培训的经验。
珠海新骏景万豪酒店由珠海市新骏景石油化工有限公司全资投资兴建。 珠海新骏景万豪酒店位于中国广东省珠海市香洲区吉大中心区,坐拥景山公园,面朝伶仃洋,山海相依,景致迷人,可远眺澳门、俯瞰珠海渔女。酒店拥有332间豪华客房、4间餐厅和2间酒吧;毗邻喜悦汇、珠海百货、珠海免税店、国贸购物中心及九洲城博物馆等地,配套成熟;方便往返于珠海机场、广珠轻轨站、九洲港码头以及城际高速公路,出入粤港澳及国内大、中城市极其便利。 欢迎加入珠海新骏景万豪酒店!万豪酒店有许多令人激动愉悦的工作机会。我们为员工创造优质的工作环境及提供职业培训,并致力于为每一位客人创造个性化的入住体验和内在满足感。我们诚挚邀请您的加入,与我们共同成长于这个享誉世界的国际品牌酒店。