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红衣女郎是凯宾斯基的标志性象征,实质上也是饭店大使,她们在全球每一家凯宾斯基酒店的大堂,热情地欢迎每一位客人,并通过了解他们的需求,结合当地文化特色,打造真正个性化的体验。在世界各地,红衣女郎们都会立即被人们认出,身着醒目高雅且彰显当地特色的红色礼服,红衣女郎将唤起真正的地方和场合意识,并从细节之处展示当地文化的独特之美,以及凯宾斯基享誉全球的经典欧式优雅风格。
岗位职责
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2、与前厅部经理协作,在适当的时候为重要客人制定定制行程,并提前协调贵宾的问候和离开。
3、关注细节,对艺术和文化有深刻的理解,熟悉奢华产品和服务行业,有良好的礼仪基础,为客人打造愉悦的酒店体验
4、管理整个红衣女郎团队。
岗位要求
1、大专及以上学历,有行政楼层及宾客关系等岗位工作经验3年以上者优先。
2、能用流利的英语从事服务,形象气质佳,身高162cm及以上,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
长沙顺天凯宾斯基酒店,是由顺天集团投资兴建,欧洲著名酒店管理品牌-凯宾斯基酒店及度假村集团管理,是湖南首家欧洲奢华国际五星级酒店。酒店共设有408间豪华客房和套房,配备世界一流设施:特色餐厅和酒吧精彩演绎各色中华及国际美食,无柱式宴会厅及多功能厅,是举办各种规模活动的理想场所。As the first European luxury hotel in Hunan province, Kempinski Changsha is owned by Skyer Group. and managed by Kempinski Hotels & Resorts. The hotel’s 408 guest rooms and suites offer world-class amenities in a fusion of timeless design and unexpected indulgences. Our restaurants and bars will enrich your guest experience and provide a perfect place to contemplate or share the day’s personal advantures.Modern and comprehensive conference center as well as the pillar-less grand ballroom provides ample space to spark ideas. 我们的福利待遇 Our benefit1.极具竞争力的工资,五种社会保险和住房公积金。2.年终薪资调整及基于个人表现及酒店营收的丰厚的年终奖。3.丰富多彩的员工活动,多种语言及技巧培训,凯宾斯基全球发展及提升机会。4.每周休息两天,免费工作餐及对非长沙市户口的免费住宿。1.Amarket competitive salary,5 social insurances and housing fund.2.year-end salary adjustment and generous bonus according to individual and hotel performance.3.Variety of associate activities,multiple language and skill training, global cross exposure and promotion opportunity Kempinski.4.Two days off in a week, daily working meals and free accommodation for non-citizen associate. 如面试请携带一寸蓝底照片一张,简历一份(附照片),身份证原件及复印件。乘车路线:乘坐2路, 15路, 102路, 103路, 116路, 120路,124路, 137路, 145路, 146路, 159路, 602路, 705路至安贞医院(雨花亭北)站下面试地址:长沙市雨花区韶山中路419号北塔6楼632人力资源部办公室