私人管家-Butler
3.5千-4.5千
投递简历
发布于 04-16
私人管家-Butler
3.5千-4.5千
长沙 | 1年以上 | 大专 | 招1人
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

  

  All guest requests are executed highly professional and efficiently

对客人请求提供高度专业和有效的帮助。


  Maintains himself / herself available to provide assistance for any matter related to making the stay of Hotel guests a pleasant and memorable one. 

为使酒店客人拥有一个愉快和难忘的入住体验,保持本人可以提供相关问题的帮助。

 

  After check-in, introduces himself / herself to guest, escorts the guest to his / her room and explain room and hotel facilities and offers assistance for the remainder of their stay.  

登记后,向客人介绍自己,护送客人回房间并 阐述房间和酒店设施,在客人入住期间提供帮助。

 

  Coordinates luggage handling with Concierge sections for arriving and departing guest to ensure safe and timely delivery. 

与礼宾部协调到店和离店客人行李的处理,确保安全并及时的送达。

 

  At times, checks in the arriving guest and checks out the departing guests in a friendly and caring manner according to the procedures and Kempinski standards. 

按照程序和凯宾斯基标准,以友好和关怀的方式为到店客人办理入住和为离店客人办理退房。

 

  Answers all guest requests and questions in a friendly and caring manner, whether by telephone or in person, provides/receives information and takes appropriate actions or refers the matters to the relevant persons to handle. 

无论是通过电话或当面,以友好和关怀的方式回复客人请求和问题,提供/接受信息并采取适当行动或要求相关人员帮助。


  Offers personalized wake-up to the room with tea or coffee as per guest requests. 

按照每个客人不同的要求送上咖啡或茶以提供个性化叫醒服务。

 

  Offers assistance to guests with shoe shining, packing and unpacking luggage, collecting and delivering laundry and dry cleaning 

帮助客人提供擦鞋服务,收拾和打开行李服务,收集衣物并送至洗衣房和干洗服务。

 

  Keeps abreast of all hotel promotions, product knowledge, VIP arrivals, and upcoming events in order to be able to answer guest requests and questions.

掌握所有酒店促销,产品知识,VIP到店,以及即来事件,确保能够回答客人的请求和问题。


       Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel.

根据酒店运营需要可以随时添加其他责任和任务。



岗位要求
1.大专以上文化程度,英语流利,有同岗位工作经验一年及以上。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类
4.相貌端正,形象气质佳,身体健康。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练 中国普通话-精通
年龄要求:20-28岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
长沙市雨花区韶山中路419号顺天国际金融中心(可乘坐2路、7路、146路、159路、602路、915路到雨花亭北站抵达)
点击查看地图
职位联系人
张女士
HR
对这个职位感兴趣? 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~
--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
As the first European luxury hotel in Hunan province, Kempinski Changsha is owned by Skyer Group. and managed by Kempinski Hotels & Resorts. The hotel’s 408 guest rooms and suites offer world-class amenities in a fusion of timeless design and unexpected indulgences. Our restaurants and bars will enrich your guest experience and provide a perfect place to contemplate or share the day’s personal advantures.Modern and comprehensive conference center as well as the pillar-less grand ballroom provides ample space to spark ideas.长沙顺天凯宾斯基酒店,是由顺天集团投资兴建,欧洲著名酒店管理品牌-凯宾斯基酒店及度假村集团管理,是湖南首家欧洲奢华国际五星级酒店。酒店共设有408间豪华客房和套房,配备世界一流设施:特色餐厅和酒吧精彩演绎各色中华及国际美食,无柱式宴会厅及多功能厅,是举办各种规模活动的理想场所。Our benefit我们的福利待遇:1.Amarket competitive salary,5 social insurances and housing fund.2.year-end salary adjustment and generous bonus according to individual and hotel performance.3.Variety of associate activities,multiple language and skill training, global cross exposure and promotion opportunity Kempinski.4.Two days off  in a week, daily working meals and free accommodation for non-citizen associate.1.极具竞争力的工资,五种社会保险和住房公积金。2.年终薪资调整及基于个人表现及酒店营收的丰厚的年终奖。3.丰富多彩的员工活动,多种语言及技巧培训,凯宾斯基全球发展及提升机会。4.每周休息两天,免费工作餐及对非长沙市户口的免费住宿。如面试请携带一寸蓝底照片一张,简历一份(附照片),身份证原件及复印件。乘车路线:乘坐2路, 15路, 102路, 103路, 116路, 120路,124路, 137路, 145路, 146路, 159路, 602路, 705路至安贞医院(雨花亭北)站下面试地址:长沙市雨花区韶山中路419号南塔8楼人力资源部办公室
长沙市雨花区韶山中路419号顺天国际金融中心(可乘坐2路、7路、146路、159路、602路、915路到雨花亭北站抵达)
联系我们
  • 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
  • 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
  • 服务邮箱:service@veryeast.com
  • 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方微信号

未经veryeast.cn同意,不得转载本网站之所有招聘信息及作品 | 最佳东方版权所有©2003-2021