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岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-熟练 中国普通话-精通计算机能力：熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
500-999人
中外合营(合资．合作)
作为湖南地区备受认可的国际高端品牌酒店，长沙威斯汀酒店拥有 408 间客房与套房。酒店配备一个国际会议中心，其中包括一个 1,700 平方米中空无柱式大宴会厅及 13 间多功能会议厅和 1 间豪华贵宾接待厅。整个会议空间可灵活容纳3,000 位宾客的会议或庆典活动。长沙威斯汀酒店致力于通过周到细致的服务和焕活会议理念，助力您的大型婚宴或会议庆典活动顺利举行，是您实现高效工作(Work Well) 的优质场所。 As a highly regarded international Premium Tier hotel in Hunan Province, The Westin Changsha offers 408 rooms and suites. The hotel features an International Conference Centre with a 1,700 sqm pillarless Grand Ballroom, 13 multifunctional meeting rooms, and 1 luxury VIP room.The entire venue can flexibly accommodate up to 3,000 guests for meetings or celebrations. Through thoughtful, meticulous service and a renewing meeting philosophy, The Westin Changsha is dedicated to supporting the smooth execution of your grandwedding or event, serving as a high-quality venue for productive gatherings (Work Well).我们的福利待遇1.极具竞争力的工资，五种社会保险和住房公积金。2.年终薪资调整及基于个人表现及酒店营收的丰厚的年终奖。3.丰富多彩的员工活动，多种语言及技巧培训，凯宾斯基全球发展及提升机会。4.每周休息两天，免费工作餐及对非长沙市户口的免费住宿。Our benefit1.Amarket competitive salary,5 social insurances and housing fund.2.year-end salary adjustment and generous bonus according to individual and hotel performance.3.Variety of associate activities,multiple language and skill training, global cross exposure and promotion opportunity Kempinski.4.Two days off in a week, daily working meals and free accommodation for non-citizen associate. 如面试请携带一寸照片一张，简历一份（附照片），身份证原件及复印件。面试时间：每周二、四 14:00-17:00交通路线：乘坐公交车至雨花亭北站，或乘坐地铁至砂子塘地铁站面试地址：长沙市雨花区韶山中路419号北塔6楼632人力资源部办公室
