• 带薪年假
• 年底双薪
• 包吃包住
• 住房津贴
• 节假日礼物
• 国企年终奖
• 店龄工资
• 加班工资
• 员工生日礼物
• 六险一金

岗位职责： 
1、主要对部门经理负责。对前厅部所有工作的监督，指导和管理前厅部员工。保持及提高前厅部工作水准，处理员工反映的所有问题及难题。
2、代表部门经理处理客人投诉，宾客生命安全及财产安全等事项，在酒店利益上，机智、果断地处理问题。
3、建立健全部门管理制度，明确工作流程。
4、回答宾客的一切询问并提供一切必要的协助和服务。
5、推销酒店特别的推广项目。
6、协助前台解决宾客帐务方面的难题，负责索赔和催化。
7、检查大堂区域的准备工作，并做好接待。
8、完整记录在工作范围和当值时间内的所有事项，将当日所发生的特别事件记录在册，呈报部门经理或部门总监。
9、按管理当局的要求履行其他职责。
10、按照酒店规定按时高效的完成各个周期段的前厅部经营分析报告。
11、每月度完成前厅部月度工作任务书及下月工作计划。
12、对前厅部各项规章制度、操作流程等P&P跟进具体情况进行合理的修改。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

 认识木棉花酒店——简洁奢华  艺术生活木棉花酒店隶属于华润集团，华润集团为国有独资大型中央企业，目前为中国内地和香港最具实力的多元化控股企业之一。木棉花酒店作为是中国首家精品商务酒店集团，目前在深圳、广州、无锡、北京、河北拥有五家时尚精品商务酒店，其设计均出自澳大利亚著名设计师之手，辅以个性化的服务理念，完全摒弃传统模式，强烈的创新、简约风格带来不同的酒店居停及工作体验。网址：www.hotel-kapok.com 深圳湾木棉花酒店 深圳湾木棉花酒店位于大运会开幕式体育场馆“春茧”，是木棉花酒店精品升级之作，酒店共计22层，设有242间宽敞雅致的客房，独具品味的楼顶餐厅、22楼顶层透明花园式厅房、可容纳500人的大型宴会厅及各种娱乐健身设施，设计全部出自台湾著名设计师之手，强烈的视觉冲击、简约的风格和无以毗及的海湾景观，让你再度体会高雅、品质、生活。 深圳湾木棉花酒店诚邀优秀人才加入到我们的团队，并渴望您用不断创新带给我们客人全新的酒店体验！ 面试时间：周一至周五09：30-17:00面试地点：深圳市南山区滨海大道3001号深圳湾木棉花酒店人力资源部