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1. 指导并监督下属员工确保日常运营并达到客人期望值。
2. 为下属员工提供指引并辅助他们履行应完成的任务及责任。
3. 执行对服务流程标准的监督以保证员工符合规定的标准同时达到或超越客人的期望。
4. 与厨房,管事部,酒吧,客房部及工程部等相关部门协调以确保每日运营顺利进行。
5. 按要求辅助上级计划与执行食品的促销活动。
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8. 监督及管理酒店的盘点并积极参与盘点的具体工作。
9. 彻底并反复检查以确保运营的准备工作,服务程序,卫生情况,设备的维修及保养,员工形象及礼貌等就绪无误,若有缺失则立即采取行动。
10. 按照要求在保持高效的准备工作及及时总结报告中起到积极作用。
11. 帮助选拔,培训及评估下属员工。
12. 锻炼,劝勉,规范及发展下属员工。
Banyan Tree Hotels and Resorts, Singapore is a leading upscale resort owner, developer and operator in the Asia Pacific with a number of highly acclaimed and multiple award-winning resorts and spas, branded in Banyan Tree, Angsana and Colors of Angsana throughout the region. To date, the Banyan Tree Group manages and/or has ownership interests in resorts and hotels, spas and retail galleries and golf courses.新加坡悦榕度假酒店集团是全球顶级的度假酒店品牌,于1994年成立于泰国普吉岛,目前在全球范围内拥有悦榕、悦椿及乐古妠假日俱乐部三个顶级品牌、以及SPA中心、悦榕精品店和高尔夫球场,并荣获了100多项酒店行业大奖。 Banyan Tree Lijiang, Yunnan adjacent to Shuhe Old Town, Lijiang, is 40 minutes from Lijiang airport and 15 minutes from Dayan Old Town. At over 2,000 meters above sea level, the hotel lies just south of the 5,596 meter Jade Dragon Snow Mountain. 云南丽江悦榕酒店紧邻丽江市束河古镇,距离丽江机场40分钟车程;距大研古城15分钟;酒店海拔2000米以上,坐落于海拔5596米的玉龙雪山南侧。