• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 领导好
• 包吃包住

【岗位职责】  
1、协助前厅经理管理前厅部的日常运营管理工作，确保为宾客提供高效、优质的服务体验；  
2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务流程，确保符合酒店服务标准；  
3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进反馈，提升宾客满意度；  
4、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通协作，确保服务流程顺畅；  
5、负责协助前厅部员工培训及绩效评估，提升团队专业能力与服务意识；  
6、监控前厅部运营数据（如入住率、收入等），定期分析并提出改进建议；  
7、落实酒店安全及卫生管理制度，确保前厅区域环境整洁、设备运行正常。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域工作经验，有前厅部管理经验者优先；  
2、熟悉酒店前厅运营流程及系统操作（如PMS系统）；  
3、优秀的沟通协调能力，能高效处理宾客需求及突发事件；  
4、具备较强的团队管理能力，能够激励并培养员工；  
5、注重细节，服务意识强，能够承受一定的工作压力；  
6、英语口语流利者优先，能适应轮班工作制。

悦榕酒店管理集团励志打造全球知名品牌，通过激发客人的非凡体验，向我们的员工灌输自豪感和诚信，以及改善我们经营所处的自然环境和人文环境，从而为股东实现充满吸引力的投资回报。丽江悦榕庄是悦榕集团旗下悦榕庄品牌在中国的第二家酒店，坐落于玉龙雪山脚下，毗邻束河古镇。酒店设计承袭古城之韵，巧妙融合当地纳西建材及风格，以“湖对亭，亭眺山，园中院“格局，构建东方美学。园林庭院错落分布，幽竹掩映，为钟情纳西民俗的旅人，提供文化探索之旅。酒店拥有123间客房及别墅，3间别具风格的餐厅和酒吧，并设有品牌标志性的悦榕阁和悦榕水疗，在此，客户即可静享养修之旅，亦可探索传统的纳西文化。人才是悦榕集团最宝贵的财富，我们将为您提供绝佳的学习和发展计划，助力您的职业成长。我们也很重视“可持续发展”，让您在工作的同时也有机会参与保护环境、关爱社会的很多有意义的项目。