• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 领导好
• 包吃包住

【岗位职责】  
1、良好的英语听、说能力；
2. 全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、管家组等各岗位的协调与监督；  
3、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准，确保服务质量符合酒店品牌要求；  
4、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并提升宾客满意度；  
5、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业能力与服务意识；  
6、与其他部门（如客房部、销售部等）保持高效沟通，确保酒店整体运营顺畅；  
7、监控前厅部运营成本，合理控制物资消耗及人力成本；  
8、定期分析前厅部运营数据，提出改进建议并落实优化措施.

【岗位要求】  
1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、英语或相关专业优先；  
2、5年以上高星级酒店前厅部管理工作经验，熟悉前厅各岗位操作流程；  
3、具备优秀的服务意识与沟通协调能力，能妥善处理宾客关系；  
4、较强的团队管理能力，能有效激励员工并提升团队绩效；  
5、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件；  
6、工作细致、责任心强，能适应高强度工作压力。

悦榕酒店管理集团励志打造全球知名品牌，通过激发客人的非凡体验，向我们的员工灌输自豪感和诚信，以及改善我们经营所处的自然环境和人文环境，从而为股东实现充满吸引力的投资回报。丽江悦榕庄是悦榕集团旗下悦榕庄品牌在中国的第二家酒店，坐落于玉龙雪山脚下，毗邻束河古镇。酒店设计承袭古城之韵，巧妙融合当地纳西建材及风格，以“湖对亭，亭眺山，园中院“格局，构建东方美学。园林庭院错落分布，幽竹掩映，为钟情纳西民俗的旅人，提供文化探索之旅。酒店拥有123间客房及别墅，3间别具风格的餐厅和酒吧，并设有品牌标志性的悦榕阁和悦榕水疗，在此，客户即可静享养修之旅，亦可探索传统的纳西文化。人才是悦榕集团最宝贵的财富，我们将为您提供绝佳的学习和发展计划，助力您的职业成长。我们也很重视“可持续发展”，让您在工作的同时也有机会参与保护环境、关爱社会的很多有意义的项目。