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【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
年龄要求：20-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
Pullman Linyi Lushang IntroductionPullman Linyi Lushang, an upscal international hotel of Linyi, managed by AccorHotels, the world’s leading hotel opeartor, is ideally situated in the heart of Linyi with beautiful scenery and pleasant environment, the hotel is well located at the main business and shopping center, only need 10 minutesto Railway Station, 15 minutes drive from Linyi International Airport.“Our world is your playground” is the goal of our service, including 312 deluxe rooms, 3 dining areas with various cuisine, complemented by our featured outdoor terrace. Equipped with the 1100m2 banquet hall will provide a completely open environment for your meeting, 7 conference rooms, gymnasium and indoor swimming pool, you will impressed by a new hotel culture, making your business or holiday stay a memorable experience of exploring fashion, culture, art and comfort.临沂鲁商铂尔曼大酒店简介临沂鲁商铂尔曼大酒店是临沂一家国际高端商务酒店，由全球知名酒店管理公司法国雅高酒店集团管理。酒店位于市中心，三河交汇处，景色优美，环境宜人。毗邻主要的商业及娱乐中心，距临沂火车站仅10分钟车程，驱车前往临沂机场只需15分钟。“我们的世界，就是您的游乐场”，酒店拥有312间为您精心打造的舒适客房、3个风格迥异的餐厅及露台啤酒花园、拥有一个1100平米的无柱式大宴会厅及7个小型会议室、酒店配备拥有室内自然采光游泳池的健身中心。那些在商务或度假旅途中探寻时尚、文化、艺术与舒适感的旅行者们可在这里尽情享受私谧时光，体验一种全新的酒店文化。
