行李员(J14543)
3千-4千
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发布于 09:08
行李员(J14543)
3千-4千
深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述
工作职责:
• 宾客欢迎与协助:在宾客抵达时热情迎接,协助他们搬运行李,并指引方向或护送他们到客房。提供有关酒店设施、服务和当地景点的信息,以提升宾客体验。

• 行李处理和客房介绍:安全处理宾客行李,确保所有物品送至正确的客房并在必要时正确存放。向宾客简要介绍客房及其设施,回答任何紧急问题或要求。

• 交通协调:协助宾客安排交通,包括代客泊车服务、机场接送和当地交通需求。与前台和礼宾团队合作,确保顺利及时地协调宾客的抵达和离开。

• 专业形象与行为:保持专业、优雅的形象,始终积极代表酒店。展示卓越的客户服务技能,确保宾客在入住期间感到宾至如归和受到良好照顾。

• 跨部门协作:将宾客的要求和需求传达给相关部门,包括客房部、礼宾部和前台,以确保无缝服务。协助客房搬迁或特殊要求,确保及时满足所有客人的期望。

• 问题解决和问题解决:回应客人的顾虑或问题,例如行李丢失或客房要求,确保问题得到快速有效的解决。预测潜在挑战并积极确保客人在入住期间的满意度。

• 离店协助:在客人退房时协助客人搬运行李,确保交通安排顺利,并提供友好的送别。

任职资格:
曾在酒店或酒店环境中担任过客户服务或行李员。
沟通和人际交往能力强,以客人为中心。
能够搬运行李,对客人服务礼仪有深刻的理解。
外表和举止专业,态度积极,对客人服务充满热情。
英语熟练;会其他语言者优先。
能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
了解当地景点、交通选择和酒店设施者优先。
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
深圳市南山区望海路1177号
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Cherry
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
Hilton Shenzhen Shekou Nanhai is only 10-minute-walk from the Design Society and Sea World metro station. From Shenzhen Shekou Cruise Centre near the hotel, the Hong Kong Central, Macau and Zhuhai International Airport are only one hour away and the Shenzhen Bao’an International airport is only 30 KM away. It is also convenient to visit luxury commercial areas and scenic attractions in Shenzhen.深圳蛇口希尔顿南海酒店坐落于深圳西侧沿海城市带的主要区域,距离蛇口港地铁站500米,距离深圳蛇口邮轮中心只有1公里的路程,从深圳蛇口邮轮中心前往香港国际机场只需30分钟,宾客还可以通过一小时的轮渡抵达香港中环、澳门国际机场或珠海机场;距离深圳宝安国际机场30公里。酒店到达深圳各大繁华商区与热闹景点,也十分便利。As the perfect venue for leisure, weddings and events, Hilton Shenzhen Shekou Nanhai offering stunning views of Shenzhen Bay ,houses two adjoining buildings and enjoys close proximity to Shekou Cruise Centre, which conveniently connects to Hong Kong, Macau and Zhuhai.深圳蛇口希尔顿南海酒店包括主楼与南海翼两座相领的楼宇,地理位置优越,从酒店即可观赏到深圳湾醉人美景。宾客可从酒店附近的蛇口邮轮中心方便地前往香港、澳门和珠海。无论休闲还是商务旅客,均可在酒店找到丰富现代的会议空间、舒适怡人的住宿选择、便捷高效的专业服务、齐全完善的设施以及众多精选可口的佳肴。Benefits for Team Member 员工福利 1. Duty Meals 免费用餐Duty meals per working day will be provided to all team members.所有团队成员可在员工餐厅免费用餐。2. Team Member Dormitory 免费员工宿舍Team Member dormitory will be provided to non-local team members with air condition, bed linens and WIFI.酒店为非本地成员提供舒适的团队成员宿舍,每个房间配备空调、床上用品及WIFI。3. Social Benefits 全面的社会保险Full social insurance, housing fund will be offered to all team members.养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金。4. Team Member Travel Program 团队成员入住优惠价 It is our policy that team members can benefit from team member rate (Go Hilton) when rooms are available.希尔顿成员可在全球姐妹酒店享有非常优惠的员工入住优惠价。5. Leave Benefits 假期福利We provides our team members with several types of leave including public holiday, annual leave, paid medical leave, maternity leave, marriage leave, compassionate leave and etc.法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假、丧假等。6. Team Member Awards 团队成员嘉奖 We will award whoever dedicates to work as Team Member of Month, Team Member of Year and etc.酒店将定期进行月度优秀成员、年度优秀成员等表彰。7. Team Member Training System 团队成员培训In Hilton Worldwide, we provide online courses(in the Hilton Worldwide University), class training, cross training in sister hotels and internal transfer opportunities for all full-time team members.我们提供在职培训、课堂培训、全员免费希尔顿大学课程、国内外姐妹酒店交叉培训机会以及集团内部调动机会。8. Variety of Activities 团队成员活动Hotel will organize a variety of activities for team members regularly.酒店人力资源部会定期为团队成员举办各种丰富多彩的活动。Weekly Recruitment Day每周公开招聘日:Monday - Friday: 10:00-12:00 am;2:00-5:00 pm 周一-周五: 上午 10:00-12:00;下午 2:00-5:00 Transportation Information交通信息Bus Route公交路线Please take bus and get off at Sea World or Sea World South, then about  5 -10 minutes walking distance to hotel.可于乘坐公共汽车于海上世界或海上世界南公交站下车,步行5-10分钟左右即可到达。Railway Route地铁路线Line-2: Please get off at Sea World though Exit-A, then about 5 - 10 minutes walking distance to hotel.地铁2号线:于海上世界抵达,下车后A出口步行约5-10分钟即可到达。Hotel HR Department Office Address酒店人力资源部办公室地址-1F, No. 1177, Wanghai Road, Nanshan District, Shenzhen Guangdong, P.R.China中国广东省深圳市南山区望海路1177号深圳蛇口希尔顿南海酒店(主楼)负一楼人力资源部办公室Please bring a photo (2.5X87.5px) in color, ID card, CV and other qualifications.求职请携带近期彩色1寸照片,和有效身份证原件、个人简历及其他相关技能证书查找关注微信公众号“蓝色能量SZXSS”,随时了解酒店一手信息。                                                      
深圳市南山区望海路1177号
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