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岗位职责
1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8.完成易耗品的每期盘点工作。
岗位要求
1.XX以上学历。
2.有X年以上客房工作经验。
3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。
4.身体健康,相貌端正。
5.接受过正规客房服务工作培训。
? ?? 泉谷酒店是北京时光驿站酒店管理公司麾下的酒店品牌。位于北京市东城区幸福大街57号,地处著名的天坛风景区附近,比邻国家体育总局、区政府等商务圈内,环境静谧,装修大气、将中国文化与现代时尚元素的完美结合在一起,身临其中,会使您倍感到文化的博大精深和浓厚的商务气息。酒店拥有115间客房,房间类型多样,每层客房装修风格各异。旨在通过视觉的吸引力向国内外游客传递中国文化博大精深的魅力;通过内化于心、外化于行的细致到位的服务赢得市场份额。 ?