• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 员工旅游
• 节日福利
• 岗位晋升
• 年底双薪
• 年度旅游
• 节日礼物

1. 统筹酒店前厅部的接待、管理及对客服务工作；
2. 进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，使客房及其他非客房收入达到赢利最高值；
3. 协助酒店首席服务官处理酒店内的各种宾客关系问题；
4. 督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，依实际需求调整工作部署，进行人员招聘、系统培训相关工作，维护好团队建设；
5. 负责前厅人员的人事管理工作、日常前厅对客服务质量管理与提升，并督导前台接待员按标准和流程实施对客服务工作；
6. 负责酒店会员发展、会员维护工作；
7. 督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管；
8. 负责保证前厅账务的完整，做好前厅物资盘点工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态；
9. 处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题，并将重要投诉写成案例存档，采集、审核酒店每日点评数据，点评回复，每日跟进差评回复及整改情况；

      艺龙酒店科技是集酒店管理、信息技术和采购贸易为一体的住宿产业综合平台，是代表未来住宿产业创新发展趋势的新型科技平台。艺龙酒店科技于2021年由同程旅行成立。通过内部孵化、战略投资，艺龙酒店科技平台已形成多元化的酒管品牌矩阵，入驻平台的企业有美程酒管、艺程酒管、珀林酒管、安程酒管、良程酒管、爱电竞酒管、日本艺丽酒管、雅之程酒管等多家酒管公司，以及旅智科技、艺龙智慧布草、同驿科技、艺同凡享等住宿赋能中台。艺龙酒店科技拥有完善的会员体系“艺龙会”及新零售平台“艺方好物”，能够充分满足用户商务差旅、休闲度假等多元化出行住宿需求。       艺龙酒店科技秉持让旅途更智慧、更温暖的使命，通过技术、酒店营销与运营、供应链、资本等深度赋能住宿行业，助力住宿行业效率和效能不断提升，为全球旅行者提供优质、便捷、安心的住宿服务体验。