宾客服务中心接待员
2千-3千
停止招聘
发布于 2020-10-13
宾客服务中心接待员
2千-3千
成都 | 经验不限 | 大专 | 招5人
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职位福利
职位描述

正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。

准确记录并管理叫早服务。

与相关部门合作,对客人进行呼叫。

将所有条目记录到电话单上。

协助客人处理国际长途和号码查询。

尽量称呼客人的姓名 。

如有需要,对工作人员进行呼叫。

遵守保护客人隐私的原则

满足客人的需要或请求,并向总机主管汇报投诉情况。

每日记下工作日志。

提供电话费单据。

熟悉当地电话表以及常拨号码。

严格遵守处理紧急事件,如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序。

向主管汇报总机设备出现的问题。

保持工作环境的清洁。

及时处理客人的所有问询和要求。

熟知酒店的消防、救生和安全系统。

熟知紧急事件处理小组的相关情况以及电话室在此方面的工作方式。

保管酒店相关信息。


其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好 中国普通话-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
四川省简阳市新民乡环湖西路
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职位联系人
李女士
人力资源总监
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
三岔湖环球融创天堂洲际酒店位于烟波浩渺、湖光山色的三岔湖风景区。毗邻湖湾、半岛、白鹭,酒店宛若自然仙境中的一座圣殿。酒店地理位置得天独厚,距离四川省会成都市仅45公里,至成都双流国际机场60公里路程。信步即达依山傍水而建的原住民渔村,领略川西民居小镇的独特风情,还可轻松前往自行车道、休闲步道、帐篷烧烤区和足球场等场所,让客人体验旅行中的运动乐趣。我们酒店正在寻找自信负责、形象专业的员工加入我们的团队。作为回报,我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店的员工入住优惠,并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队,愉快地从事充满乐趣的工作,每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。最重要的是,我们会为你提供“尽炫自我的空间”。如果这一切听上去正合你意,请来参加我们的每周公开招聘会,告诉我们您将如何把个人技能和您的热情融入到洲际酒店集团的工作中来。面试时间:周一至周五9:30-17:30 (法定节假日除外)面试地点:新民乡环湖西路三岔湖环球融创天堂洲际酒店人力资源部再次感谢您的应聘,祝您在求职的道路上一切顺利,也期待您未来的辉煌!谢谢!
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