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• 检查,标注和存储行李以及送到行李储存间的客人物品。
• 确保所有收到的行李与行李牌相符。
• 及时将遗失物品通知前台经理或值班经理和保安部。
• 将物品送给离店客人。
• 保持行李存储间整齐干净。
• 通过与其它部门的每天沟通和協作促进团队合作和高质服务。
• 定期检查和清理酒店入口和周围区域的垃圾和废弃物。
• 执行其它分配给的工作。
• 时刻保持装束整洁、态度和悦,以最礼貌的方式迎接来店客人,并随时为其提供协助。
• 保持入口和大门区域的整洁干净,清除障碍物,并确保车道通畅。
• 时刻遵守与客人交往的准则。
• 熟知酒店服务项目和设施情况,以便向客人提供可靠的信息。
• 帮助客人进出出租车或其它车辆,从车下取下行李,以便行李员可以提行李并护送客人到前台办理入住手续。
• 按要求为客人叫出租车,并与司机谈价钱或提醒客人注意,以确保客人不被司机多收费。
• 熟知相关情况,协助客人询问交通等方面的信息。
• 掌握当日活动情况以及酒店的日常活动。
• 熟悉贵宾情况,如有可能应尽量称呼贵宾的名字。
• 当有可疑人员到来或有人故意生事时,要时刻保持镇静,并立即通知保安或值班经理。
• 注意进店和离店的客人。对于可疑的客人(包括竞争对手派来的分析人员和外表可疑的人员等)应立即交由前厅部经理处理。
• 熟知紧急疏散和消防工作程序。
三岔湖环球融创天堂洲际酒店位于烟波浩渺、湖光山色的三岔湖风景区。毗邻湖湾、半岛、白鹭,酒店宛若自然仙境中的一座圣殿。酒店地理位置得天独厚,距离四川省会成都市仅45公里,至成都双流国际机场60公里路程。信步即达依山傍水而建的原住民渔村,领略川西民居小镇的独特风情,还可轻松前往自行车道、休闲步道、帐篷烧烤区和足球场等场所,让客人体验旅行中的运动乐趣。我们酒店正在寻找自信负责、形象专业的员工加入我们的团队。作为回报,我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店的员工入住优惠,并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队,愉快地从事充满乐趣的工作,每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。最重要的是,我们会为你提供“尽炫自我的空间”。如果这一切听上去正合你意,请来参加我们的每周公开招聘会,告诉我们您将如何把个人技能和您的热情融入到洲际酒店集团的工作中来。面试时间:周一至周五9:30-17:30 (法定节假日除外)面试地点:新民乡环湖西路三岔湖环球融创天堂洲际酒店人力资源部再次感谢您的应聘,祝您在求职的道路上一切顺利,也期待您未来的辉煌!谢谢!