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【岗位职责】
1. 办理宾客入住、退房及收银结算，遵守酒店制度。
2. 处理客房预订、变更，做好信息核对。
3. 提供宾客问询、指引、叫醒等基础服务。
4. 做好前台交接班及物资核对。
5. 对接各部门，妥善处理客诉。
6. 维护前台形象与环境，完成上级交办工作【岗位要求】
1. 大专及以上学历，语言沟通流利，会1-2门外语，沟通及读写流利；
2. 年龄20‑35岁，形象气质佳，待人亲和；
3. 熟练基础电脑操作，熟悉酒店PMS系统优先；
4. 有星级酒店前台从业经验优先；
5. 服务意识强，细心负责，能适应倒班、抗压服从管理；
6. 遵纪守法，无不良从业记录。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国内高端酒店/5星级
50-99人
私营．民营企业
德阳文悦国际酒店由欧韵亚太控股集团重磅打造，总投资5亿元，建筑面积5.1万㎡，建筑高度达100米，是德阳首座按照国际五星级标准建造的大型综合酒店。酒店坐落于旌阳区北部新城核心地段，直面旌湖青衣江、金螺湾生态公园秀美风光，毗邻万达广场、文德国际会展中心，临近高铁站及轨道交通S11线，交通便捷，政务、商务、生活配套十分完善。建筑汲取欧式巴洛克美学精髓，室内融合法式现代简约与新南洋设计风格，整体格调低调奢华。酒店拥有五星豪华客房、千人多功能宴会厅、旌湖国宴中餐厅、云端水裹汤泉（含天际泳池、美食餐饮区、SPA、休闲娱乐区及经营配套），可同时容纳2000余人食宿与休闲娱乐。全方位满足商务会晤、会务会展、高端宴请、休闲度假等各类需求，是川西北高端文旅商务标杆与微度假优选目的地。公司拥有广阔的发展平台，现诚邀有志之士携手同行，共筑精彩未来！
