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岗位职责
1. 全面负责前厅部日常运营管理，保障各岗位正常运转，把控服务质量，完成酒店经营指标。
2. 制定前厅服务标准、工作制度及计划，监督落地执行。
3. 管理前厅团队，做好员工督导、绩效考评及奖惩工作。
4. 管控部门预算，合理控制成本与费用消耗。
5. 协调对内对外关系，妥善处理宾客投诉，维护客情。
6. 组织员工培训，提升团队整体服务能力。
7. 落实上级工作安排，完成交办的其他工作。
任职要求
1. 大专及以上学历，英语中级水平，可流利进行英语读写与日常沟通。
2. 女性，25-38岁，身高165cm以上，形象气质佳，身体健康。
3. 具备2年以上前厅部副经理或酒店核心部门经理工作经验。
4. 具备优秀的组织协调、应急处置、沟通表达及抗压能力。
5. 有国际品牌酒店或星级酒店从业经验者优先。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国内高端酒店/5星级
50-99人
私营．民营企业
德阳文悦国际酒店由欧韵亚太控股集团重磅打造，总投资5亿元，建筑面积5.1万㎡，建筑高度达100米，是德阳首座按照国际五星级标准建造的大型综合酒店。酒店坐落于旌阳区北部新城核心地段，直面旌湖青衣江、金螺湾生态公园秀美风光，毗邻万达广场、文德国际会展中心，临近高铁站及轨道交通S11线，交通便捷，政务、商务、生活配套十分完善。建筑汲取欧式巴洛克美学精髓，室内融合法式现代简约与新南洋设计风格，整体格调低调奢华。酒店拥有五星豪华客房、千人多功能宴会厅、旌湖国宴中餐厅、云端水裹汤泉（含天际泳池、美食餐饮区、SPA、休闲娱乐区及经营配套），可同时容纳2000余人食宿与休闲娱乐。全方位满足商务会晤、会务会展、高端宴请、休闲度假等各类需求，是川西北高端文旅商务标杆与微度假优选目的地。公司拥有广阔的发展平台，现诚邀有志之士携手同行，共筑精彩未来！
