岗位职责
 
1. 协助西餐厅经理开展日常运营，执行餐厅服务标准、卫生及考勤制度，合理安排员工排班；
2. 现场督导西餐对客服务，把控出餐、点餐、结账全流程，主动维护宾客体验，及时处理客诉；
3. 负责前厅物资、餐具、酒水盘点，管控耗材损耗，做好库存申领登记；
4. 带教新员工，组织日常服务培训，监督仪容仪表、服务礼仪，提升团队服务水平；
5. 配合完成自助餐、下午茶、小型宴会接待，做好开收市检查、交接班记录；
6. 对接后厨、前台、采购等部门，完成上级安排的其他工作。
 
任职要求
 
1. 高中及以上学历，25-42岁，形象大方得体，具备基础沟通书写能力；
2. 1年以上星级酒店西餐厅领班/主管工作经验，熟悉西餐、自助餐服务流程；
3. 擅长现场统筹、人员带动，遇事冷静，具备良好沟通、应急处理能力；
4. 能适应轮班、餐饮高压工作，有服务意识，熟悉食品安全规范；

德阳文悦国际酒店由欧韵亚太控股集团重磅打造，总投资5亿元，建筑面积5.1万㎡，建筑高度达100米，是德阳首座按照国际五星级标准建造的大型综合酒店。酒店坐落于旌阳区北部新城核心地段，直面旌湖青衣江、金螺湾生态公园秀美风光，毗邻万达广场、文德国际会展中心，临近高铁站及轨道交通S11线，交通便捷，政务、商务、生活配套十分完善。建筑汲取欧式巴洛克美学精髓，室内融合法式现代简约与新南洋设计风格，整体格调低调奢华。酒店拥有五星豪华客房、千人多功能宴会厅、旌湖国宴中餐厅、云端水裹汤泉（含天际泳池、美食餐饮区、SPA、休闲娱乐区及经营配套），可同时容纳2000余人食宿与休闲娱乐。全方位满足商务会晤、会务会展、高端宴请、休闲度假等各类需求，是川西北高端文旅商务标杆与微度假优选目的地。公司拥有广阔的发展平台，现诚邀有志之士携手同行，共筑精彩未来！