• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 包吃包住
• 人性化管理
• 岗位晋升
• 丰厚年终奖金

1、Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them with inquiries.
负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。
2、Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity.
随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。
Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist.
3、处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理 。
Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a TLH Brand
按照托尼洛兰博基尼酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。
4、Compete against a standard of excellence by setting high performance standards and pursuing aggressive goals 
为加强竞争力，建立高标准服务水准，追求竞争目标。
5、Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities.
具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。
6、Complete tasks as directed by Management.
完成管理层指派下来的其它任务。

    苏州托尼洛.兰博基尼酒店是坐落于苏州工业园区金鸡湖畔（星港街168号），于2012年6月3日隆重开业。    酒店的地理位置得天独厚，东邻金鸡湖，南接香樟公园，具有南派建筑风格的古典建筑沿金鸡湖西畔蜿蜒布局，掩映在万绿丛中。    酒店共95间房，每间客房都设置了书屋，在酒店里客人可以得到他们想要的书籍、杂志、雪茄、巧克力、威士忌、葡萄酒、SPA和其他乐趣。个性服务、特色服务、细节服务将为每一位入住酒店的宾客创造一段难忘的经历。    酒店拥有中餐厅、苏面坊、酒吧、SPA、棋牌室、健身房、室内游泳池、董事会议室、全景水榭等。    苏州托尼洛.兰博基尼酒店是托尼洛.兰博基尼酒店品牌在中国的第一家奢华精品酒店，细节展现低调奢华的气质，复古的外观、时尚与中式的结合，尽现酒店和宾客的尊尚地位。酒店竭力追求完美，为宾客缔造无与伦比的下榻体验。        我们的福利包含以下内容：    每天多班往返于酒店与宿舍之间的免费班车；    宿舍配有舒适的免费洗浴设备、空调；    为您提供优质营养的免费工作餐及饮料；    为您提供免费的制服、工鞋及洗涤服务；    开展适合您的多样培训课程和发展计划；    为您提供个人成长、职业发展的无限机会；    为您提供具有竞争力的薪酬与福利；    为您缴纳五险一金、带薪年假、有薪病假、生日礼品、郊游活动及其他丰富的员工团队活动。    有意加入者可以在每周一至周五9点—17点至酒店面试，请携带身份证及近期一寸彩照一张，前往酒店人力资源部。    交通：地铁一号线/三号线至“东方之门”站下，4号出口出站。106路、138路、258路、307路至香樟园站下；47路、68路沁园小区站下。