发送附件简历

选择word简历,快速申请职位

微信公众号 扫描关注

招聘信息

Jobs

    职位:预订员

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:浙江省宁波市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:中专
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:4千-5千
  • 职位有效期:2019-04-22至2019-05-22

岗位职责/职位描述

岗位职责:

1、负责门店的房态房控管理,保持外网及系统房态一致;

2、负责接收各个渠道的预订,解答客人的疑问;

3、负责告知首次入住客酒店位置及停车收费信息等;

4、处理来电客人的投诉,解决不了的问题及时上报给上级领导;

5、负责各门店的入离店审核

6、每月月初统计上月NO-SHOW订单,发给部门经理;

7、每月月初核对各OTA上月佣金及预付帐单,填写好佣金付款申请单上交给财务;预付帐单联系前台同事开具相应金额发票邮寄给相关的OTA结算员;

8、处理客遗物品,对处理结果记录在案,以便后续查看;

9、对有需要的客人提供接车服务,并把当天的接送信息发送给驾驶员;

10、做好本班次的交接工作,晚班人员需跟本日未到的客人电话确认,并交接给前台同事跟进。


任职资格:

1、大专及以上学历,酒店管理相关专业优先,优秀者条件可放松至中专;

2、熟练操作电脑以及简单的办公软件;

3、良好的沟通和协调能力;

4、性格开朗、热情、乐于助人,热爱酒店服务行业;

5、耐必细致,有责任心,具有保密意识;

6、有一定的英语基础,能与外宾日常口语交流。


工作地点:宁波南部商务区

联系人:周小姐

电话:0574-89118285,邮箱:hr@iyousu.cn


我们的品牌