招聘预订员_宁波中哲优宿旅业管理有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责:

1、负责门店的房态房控管理，保持外网及系统房态一致；

2、负责接收各个渠道的预订，解答客人的疑问；

3、负责告知首次入住客酒店位置及停车收费信息等；

4、处理来电客人的投诉，解决不了的问题及时上报给上级领导；

5、负责各门店的入离店审核

6、每月月初统计上月NO-SHOW订单，发给部门经理；

7、每月月初核对各OTA上月佣金及预付帐单，填写好佣金付款申请单上交给财务；预付帐单联系前台同事开具相应金额发票邮寄给相关的OTA结算员；

8、处理客遗物品，对处理结果记录在案，以便后续查看；

9、对有需要的客人提供接车服务，并把当天的接送信息发送给驾驶员；

10、做好本班次的交接工作，晚班人员需跟本日未到的客人电话确认，并交接给前台同事跟进。

任职资格:

1、大专及以上学历，酒店管理相关专业优先，优秀者条件可放松至中专；

2、熟练操作电脑以及简单的办公软件；

3、良好的沟通和协调能力；

4、性格开朗、热情、乐于助人，热爱酒店服务行业；

5、耐必细致，有责任心，具有保密意识；

6、有一定的英语基础，能与外宾日常口语交流。

工作地点：宁波南部商务区

联系人：周小姐

电话：0574-89118285，邮箱：hr@iyousu.cn

中哲集团旗下中哲优宿旅业管理有限公司创建于中国宁波，是一家专业的高端酒店式公寓/精品酒店/品质民宿的整合投资运营服务商。“优宿YOUSU”，以公寓式酒店，标准化精品酒店、高端民宿为3个主要发展方向。拥有优宿酒店公寓 YOUSU APARTMENT、标准精品酒店（中哲·优宿酒店）、优宿·美地良舍三个子品牌。 “优宿YOUSU”品牌，秉承以清新、文艺、舒适、创新、温暖、有爱、有趣的服务理念，为年轻的旅行者、高端商务群体提供全新的住宿体验。“极佳的地理位置、贴心的管家服务、私密创新的居住空间、全功能的生活配套，为客人提供贴心、个性的新选择。分享空间，创造价值----让“每次停留都是家”。总部地址：宁波市鄞州区南部商务区泰星巷9号合和国际大厦南楼宁波罗蒙环球店：宁波市鄞州区南部商务区天高巷211弄合和国际大厦北楼宁波天一广场银亿店：宁波海曙区日新街95号银亿环球中心A座优宿公寓杭州万象城店：杭州市江干区四季青街道钱江路1366号悦玺4号楼舟山璞缇海店：浙江省舟山市普陀区朱家尖街道朱家尖南沙路609号南京玄武湖店：南京市中央路201号国际广场怡景公寓苏州金鸡湖店：苏州市工业园区钟园路788号丰隆城市广场T3宁波印象城店筹备开业中中哲优宿诚邀您加入我们的团队，在这里找到自己的事业，踏上只属于您的职业旅程。如有意向，请递交详细的简历并注明目前和期望薪资至：hr@iyousu.cn