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招聘信息

Jobs

    职位:前台主管

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:浙江省宁波市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:江苏省 南京市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:可提供住
  • 年龄要求:25-35
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:中国普通话(流利)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:4千-5千
  • 职位有效期2019-02-18至2019-03-20

岗位职责/职位描述

岗位职责:

1、负责日常客人的接待、登记入住、退房、咨询等;

2、负责前台卫生的保持与管理;

3、做好本班次的工作交接,跟进上一班次未完成事项;

4、负责本日预退客房的催退工作以及续住房的房费取工作;

5、负责带领入住客进入房间,简要介绍房间设备设、服务特色和使用情况等;

6、负责接听电话咨询、预订等工作;

7、负责各大OTA订单确认与审核等工作;

8、负责寄存客人的行李及保管;

9、负责向客人推荐办理会员卡、长包房、储蓄卡等业务;

10、负责推销其他分店业务;

11、负责客人消费后发票的开具等工作;

12、跟进将到未到客人情况,并告知酒店具体位置和入住流程,散客需提前确认收房费;

13、协助部门客房部的工作,如回收脏布草,给阿姨送东西,协助店长查房等。


任职资格: 

1、大专及以上学历,酒店管理相关专业优先,优秀者条件可放松至中专;

2、熟练操作电脑以及简单的办公软件;

3、良好的沟通和协调能力;

4、性格开朗、热情、乐于助人,热爱酒店服务行业;

5、耐必细致,有责任心,具有保密意识;

6、有一定的英语基础,能与外宾日常口语交流。



工作地点:宁波/南京

联系人:周小姐

联系电话:0574-89118285


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