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沈阳华强诺华廷酒店

    职位:礼宾员

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:辽宁省沈阳市
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:高中
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:辽宁省 沈阳市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供
  • 年龄要求:18-33
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:2千-3千
  • 职位有效期:2019-09-21至2019-12-20

岗位职责/职位描述

岗位职责
1. 按程序为入住和离店客人提供行李搬运服务。

2. 协助维持大堂的秩序,并及时汇报情况。 

3. 保管住客临时寄存的行李,处理过期行李。

4. 热情、礼貌地引领客人到客房,并熟练地向客人介绍本宾馆的服务项目及客房设施的使用方法。 

5. 派送各种报表、通知单、报纸、信件、传真、留言、留物、包裹、特快专递、其它物品等。 

6. 熟悉本市交通、商业、旅游、气象、风俗及基本情况,为客人提供 咨询服务。

7. 提供租车、雨伞及包装用品等服务。

8. 接受客人委托代办事宜。 

9. 协助前台为客人调房、继匙卡。 

11. 到机场、车站、港口及其他地点,接送客人。

12. 做好工作区域的卫生,设施设备的维护保养。 

13. 完成上级临时安排的工作任务。

岗位要求
1.男性,形象好气质佳,拥有一年以上五星级酒店相关工作经验。

2.礼貌礼仪,言谈举止得体。

3.良好的语言表达能力及沟通能力和英语运用能力。
4.身体健康,思维敏捷。